MondlyLanguage Learning App
Mondly (mondly.com) has 756 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
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Cheryl G.
I wanted to compliment Ioana, who I chatted with today, on her professional and courteous help she provided me today. She was so helpful and resolved my issue in minutes. You are certainly lucky to have an employee like her that exhibits exemplary work.
Green B.
Mondly n est pas la meilleure appli pour vous aidez à apprendre l allemand car on vous apprend les noms commun avec des ein et eine alors que les "der, die, das" sont essentiels à connaître par cœur dès le départ pour ne pas faire de fautes de grammaire.
Response from MondlyJun 8, 2023
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous utilisons à la fois les articles définis et indéfinis dans notre application. Nous introduisons davantage les mots avec un article indéfini, parce que cela aide à déterminer le genre : "ein" pour les noms masculins et neutres et "eine" pour les noms féminins. Nous espérons que vous continuerez à apprendre avec Mondly pour voir à quel point il est facile d'apprendre du vocabulaire en contexte, de s'en souvenir en même temps et d'aborder toutes les compétences linguistiques telles que l'expression orale, l'écriture et l'écoute. Nous serions ravis de recevoir vos commentaires après avoir passé plus de temps à apprendre avec Mondly. Bon apprentissage, Ioana de Mondly
Robber
Ich habe den Lehrgang für 1 Monat gekauft für 9,99 €. Der Einmalkauf wurde gegen meinen Willen von Mondly in ein "Abonnement" umgewandelt. Der Service teilte mir mit, dass eine Kündigung sehr schwierig sei. Es wurde mir ein Kündigungsweg beschrieben, der aber nicht funktionierte. Schließlich fand sich doch ein verborgener Weg, die Laufzeit zu begrenzen. Da das Programm gar nicht so schlecht ist, habe ich Mondly mehrmals mitgeteilt, dass ich die Laufzeit verlängern wolle, wenn sich die Laufzeit begrenzen lässt. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Offensichtlich ist das nicht gewollt.
Response from MondlyJun 8, 2023
Hallo Robber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unsere Datenbank überprüft und es sieht so aus, als ob Ranny, mein Kollege, alles für Sie in Ordnung gebracht hat und dass es Ihnen Spaß gemacht hat, mit Mondly zu lernen. Ich bin mir nicht sicher, was passiert ist, denn es ist wirklich einfach, das Abonnement zu kündigen, und wir sind auch hier, um Ihnen zu helfen, falls Sie uns brauchen. Ich habe Ihre Konversation mit uns überprüft, aber es scheint alles geklärt zu sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, denn wie Sie bereits gesehen haben, tun wir alles, was wir können, um zu helfen. Mit freundlichen Grüßen vom Mondy-Team, Ioana
Peter O.
This App does not have an easy, clear way to cancel the subscription. It seems to be borderline illegal. As for the course content itself, the Arabic course I studied was limited, and accents were wrong. Would NOT recommend this app.
Response from MondlyMay 4, 2023
Dear Peter, Thank you for your review. I am sorry to hear that you were unhappy with the Mondly experience. Regarding canceling a subscription, you should know that you can do that in the same store from which you got the subscription. The details on how to cancel it are available in the Mondly apps, in the email confirming your purchase and we, at Mondly, can also help you with it. As for the Arabic course, we offer content up to C1, including Business content and we also work only with native professionals. If you have some examples of errors, do not hesitate to send them at [email protected] and we'll happily look into it. We still hope that you will try Mondly again in the future; should we fit your needs better. Kind regards from Mondly Team!
Herman P.
Its easy to learn and i enjoy it very much also de reminder evey day is nice. The service is excellent!!!
Merete M.
Irriterende ar der ikke er en god connection mellem hvor du bruger dit abonnement- på pc, på iPad eller på Android. Der kommer hele tiden fejlmeddelser selvom du har betalt for pro.
Response from MondlyMay 4, 2023
Hello, Thank you for your review. I am sorry to hear that you're having trouble accessing Mondly on your devices. Please reach out at [email protected] and let us know exactly the type of errors you're encountering and what devices and we will assist you right away. Looking forward to hearing from you, Ioana from Mondly
annapaola A.
Credevo di avere acquistato mondly per sempre a 99€ invece mi è stato addebitato il rinnovo annuale..a 49€ Ho verificato che è stato un mio errore di invio. Va bene così, continuo con abbonamento annuale solo inglese!! Grazie e scusate il disturbo
Response from MondlyMay 4, 2023
Dear Anna, Thank you for your review. We tried to locate a support request using your name but unfortunately, we were not able to do so. Please send us the order numbers or the receipts for both payments and we'll make this right for you. Thank you for learning with Mondly, Ioana, Customer Care
Thierry I.
Je recommande vivement cette application, simple et ludique. En plus ils ont un service après vente extra.
