MondlyReviews of mondly.com

Response from MondlyOct 22, 2024

Ciao Valentina, Grazie per averci lasciato il tuo feedback. Ci dispiace sapere che l'esperienza con l'app non ha soddisfatto le tue aspettative, soprattutto per quanto riguarda il riconoscimento delle parole pronunciate e i contenuti. Vogliamo rassicurarti che il tuo ticket è ancora in lavorazione, e ci scusiamo se il processo non è stato così rapido come speravi. Stiamo facendo del nostro meglio per risponderti il prima possibile. Nel frattempo, se hai bisogno di ulteriori informazioni o suggerimenti su come utilizzare l'app al massimo delle sue potenzialità, siamo qui per aiutarti. Il nostro obiettivo è offrirti la miglior esperienza possibile. Grazie ancora per la tua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Andrea

Response from MondlyOct 22, 2024

Hallo Claudia, Vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Wir haben es bereits erfasst und freuen uns, dir eine Lösung anbieten zu können. Es wäre großartig, wenn du uns eine Nachricht an [email protected] senden könntest, damit wir dich bestmöglich unterstützen und das Mikrofonproblem schnell beheben können. Vielen Dank für deine Geduld, und wir hoffen, dass du bald wieder reibungslos mit Mondly weiterlernen kannst. Mit freundlichen Grüßen, Andrea

Response from MondlyOct 21, 2024

Hallo Koen, Bedankt voor je feedback. Het is fijn om te horen dat je onze site nuttig vindt voor het leren van Frans. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om na zoveel dagen studie nog moeite te hebben met het spreken van de taal. We moedigen je aan om door te gaan, aangezien het leren van een taal tijd kost, vooral als het om spreken gaat. Als je specifieke vragen hebt of hulp nodig hebt om meer vooruitgang te boeken, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag verder en staan altijd open voor suggesties om onze leerervaring te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je inzet en we hopen dat je je reis met Frans met vertrouwen kunt voortzetten. Met vriendelijke groet, Andrea

Response from MondlyOct 18, 2024

Hi Dr.Ibrahim! We're sorry you're having trouble accessing your premium account. Our support team is ready to assist—please email us at [email protected] with the email associated with your purchase. We're here to help, Andrea