Kathrin
Mondly als lebenslange Lifetimeversion gekauft, bezahlt - bisher keine Leistung
Hallo, leider habe ich bis jetzt auch keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe vorige Woche die Mondly Lifetime Version gekauft. Das Geld wurde am selben Tag noch abgebucht. Auf die Leistung warte ich bisher immer noch. Ich habe auch eine E-Mail an Mondly geschrieben. Bisher kam weder eine Antwort, noch wurde mir mitgeteilt, dass die E-Mail angekommen ist. Leider wird mir immer noch ein Abonnement angeboten, obwohl ich schon die einmalige Zahlung für die lebenslange Mondly Lifetime Version bezahlt habe. Ich gehe jetzt deshalb nicht davon aus, dass diese registriert wurde. Wie kann ich jetzt die Mondly Lifetime Version welche lebenslang funktionieren soll, starten? Über eine zeitnahe Antwort freue ich mich sehr. Leider habe ich erst zu spät die negativen Bewertungen gelesen. Bitte überzeugen Sie mich vom Gegenteil, da ich sonst den gezahlten Betrag wieder zurückbuchen werde.
Response from MondlyMar 12, 2025
Hallo Kathrin, Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bereits helfen konnten und Ihr Premium-Zugang nun aktiviert ist. Falls Sie noch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter! Beste Grüße, Ihr Mondly Team