mommesilk.comReviews of mommesilk.com

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hallo Catharina, es tut uns sehr leid, dass Ihr Schlafanzug bereits nach so kurzer Zeit nicht mehr tragbar war und dass sich Ihre Reklamation so lange hinzieht. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben. Wir möchten Ihren Fall gerne persönlich prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Customer-Care-Team privat unter Angabe Ihrer Bestellnummer (MSDE1156), damit wir den aktuellen Stand Ihrer Reklamation klären können. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer-Care-Team

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Bonjour Romane, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande et que vos e-mails soient restés sans réponse. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Nous souhaitons vérifier personnellement votre dossier. Merci de contacter notre service client en privé en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions faire le point sur l'expédition et vous apporter une réponse concrète. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, L'équipe du service client

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hallo Nele, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Bettbezug schnell angekommen ist und Sie von der Qualität begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte damit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer-Care-Team

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hello David, Thank you so much for your review! We're delighted that you love the style and that it fits so well. We look forward to seeing you again soon. Kind regards, Customer Care Team

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hello, We're very sorry that you received a different item from the one you ordered, and that you feel your emails have since gone unanswered. We understand how frustrating this is. We would like to review your case personally and follow up on it properly. If you're willing, please contact our customer care team privately with your order number so we can review your case and help find the best way forward. Thank you for taking the time to share your feedback. Kind regards, Customer Care Team

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hello Kristen, Thank you for your lovely review! We're so happy you're enjoying your first silk camisole and its soft, silky feel. Thank you also for your patience with the shipping time; we appreciate the feedback and hope to see you again soon. Kind regards, Customer Care Team

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hello, We're sorry that you received a different item from the one you ordered and that you weren't able to reach us easily. We understand how frustrating and inconvenient this was. We would like to look into what happened with your order and the return. If you're willing, please contact our customer care team privately with your order number (MSUK1030) so we can review your case and help find the best way forward. Thank you for taking the time to share your feedback. Kind regards, Customer Care Team

Response from mommesilk.comOct 22, 2026

Hallo Anne-Marei, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie von unseren Angaben enttäuscht sind, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Herkunft, Produktion und unseren Projekten persönlich. Bitte kontaktieren Sie unser Customer-Care-Team privat, gerne auch mit Ihrer Bestellnummer, falls Sie bei uns bestellt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer-Care-Team