Mesotherapy StoreWe are a US-based company that offers high-quality mesotherapy products coming from various prestigious and reliable brands. All of our products are imported from Colombia or Spain.
Mesotherapy Store (mesotherapystore.com) has 182 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Vanessa M.
Always very attentive in my needs.
Response from Mesotherapy StoreAug 29, 2026
Thank you so much for the review, Vanessa! We're happy to hear that we've been attentive to your needs. We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Augusto Zamora P.
I am very satisfied with this product. In general, it performs well and meets expectations. The quality is excellent, and it delivers the results it promises. I found it to be reliable, easy to use, and worth the investment. Overall, this is a good product and I would recommend it to others.
Response from Mesotherapy StoreJan 13, 2026
Dear Dr. Augusto Zamora Perez, Thank you very much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that the product met your expectations regarding quality and performance. Receiving such a strong recommendation from a professional is incredibly valuable to us. We look forward to serving you again soon! Best regards, The XZ Natural Laboratory Team
Gabriela Gómez M.
No me llega mi orden no me responden y la envié desde el 3 de diciembre
Response from Mesotherapy StoreJan 13, 2026
Gabriela Gómez, Lamentamos sinceramente los inconvenientes con la entrega de su pedido y la falta de comunicación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, ya que esto no refleja nuestro estándar habitual de servicio. Por lo general, nuestro equipo de atención al cliente es muy diligente respondiendo correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp. Es posible que haya ocurrido un error involuntario o un problema técnico que impidió que recibiera nuestras respuestas. Queremos resolver esto de inmediato. Hemos localizado su orden (referencia MTS-7549) y nos pondremos en contacto con usted directamente para darle una solución hoy mismo. Atentamente, El equipo de XZ Natural Laboratory
Lovell D.
You sent me the wrong size needles for the second time. I ordered 1mm needles, you sent 1.5mm. I did not complain the first time and used it but it was just too long. Please fix this
Response from Mesotherapy StoreJan 13, 2026
Dear Lovell Dall, We sincerely apologize for the mistake with your order. We understand your frustration regarding the needle size. Please know that simply sending us an email or a text message regarding this issue would have given us the opportunity to resolve the problem for you immediately. We are always ready to help and correct any errors. Please contact our customer support directly so we can fix this for you right away. Best regards, The XZ Natural Laboratory Team
Francisco V.
Todo bien y rápido
Response from Mesotherapy StoreJan 13, 2026
Estimado Francisco Vazquez, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que todo estuvo bien y que el servicio fue rápido y de su agrado. Trabajamos duro para mantener esa combinación de calidad y buen precio. ¡Esperamos servirle nuevamente pronto! Atentamente, El equipo de XZ Natural Laboratory
Aura
great service!!! great products!!!
Response from Mesotherapy StoreJan 13, 2026
Dear Aura, Thank you so much for your enthusiasm! We are delighted to hear that you are happy with both our service and our products. Your support means a lot to us! Best regards, The XZ Natural Laboratory Team
Alejandra M.
Tiene e excelente servicio! Rápido y productos excelentes
Response from Mesotherapy StoreJan 13, 2026
Estimada Alejandra Moros, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos llena de alegría saber que está satisfecha con la rapidez de nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto! Saludos cordiales, El equipo de XZ Natural Laboratory
Tks
Anteriormente, su servicio era más eficiente, me gustaba porque todo encontraba aquí han pasado varios años y cada día van en decadencia, desde el servicio que lo hacen llegar 15 días, después de qué haces la orden hasta los productos en su ausencia, ya no encuentras tanta variedad, y sería muy bueno que tomará en este comentario como para poder sacarlo positivo, una vez más de ustedes.
Response from Mesotherapy StoreAug 26, 2025
Eduardo Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Queremos que sepa que entendemos su inconformidad y valoramos mucho su fidelidad durante estos años. En el último año hemos enfrentado grandes retos con la importación de nuestros productos, debido a nuevas regulaciones aduaneras. Más del 90% de nuestro catálogo es importado y antes la liberación de cargas tomaba 2-3 días; hoy puede tardar hasta 2 semanas, ser devueltas o incluso decomisadas. Esto ha reducido la variedad de productos disponibles y dificultado mantener inventarios estables. A pesar de esto, hemos buscado alternativas: Hemos hecho alianzas con laboratorios como Messo Beyond para seguir ofreciendo opciones. Asumimos el aumento de más del 15% en aranceles y los incrementos del servicio postal, manteniendo nuestros precios sin cambios y el envío gratis por más de dos años. Lamentablemente, tuvimos que cerrar nuestra tienda en línea fatburnerszone.com porque los nuevos requisitos hicieron casi imposible continuar con los productos dietarios. Nuestro compromiso es seguir brindando el mejor servicio y precios posibles, aun en medio de estas dificultades externas que escapan a nuestro control. Solo pedimos a nuestros clientes un poco de paciencia mientras trabajamos cada día para mejorar y continuar sirviéndolos de la mejor manera. Con la ayuda de Dios y el apoyo de nuestros clientes, seguiremos adelante.
