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Kein Kundenservice erreichbar Schuhe für mein Kind immer noch nicht unterwegs

Fast 14 Tage Lieferzeit und als Ausrede dann Corona... Komisch, daß das alle anderen besser können. "Artikel wurde versandt" steht da seit 2 Tagen und bei DHL steht "Ware wurde elektronisch angekündigt". Unverschämt!

Sehr schlechter Service. Nach 5 Tagen Email erhalten das es aufgrund der aktuellen Situation zu Lieferverzögerungen kommt. Kenne keinen anderen Shop der so lange braucht. Vielleicht sollte man den einen oder anderen Mitarbeiter austauschen.

Ich habe ein durchnässtes Paar Hausschuhe erhalten, welches in einer Tüte verpackt im Karton mitgeliefert wurde, die Schuhe waren auch schon leicht angeschimmelt. Der Rest des Kartons war trocken, es hat also jemand wissentlich ein nasses Paar Schuhe mitverschickt, vielleicht ein verärgerter Mitarbeiter. Ich habe den Kundenservice um Stellungnahme gebeten, aber nur eine unverschämte Antwort erhalten. Damit war das auch meine letzte Bestellung bei Deichmann gewesen. Die Qualität der Produkte, vor allem die der Eigenmarken ist ohnehin nicht mehr das was sie mal war.

Ich muss mich leider auch beschweren, da ich mich extra für den Newsletter angemeldet habe, um die 10% zu ergattern und Fehlanzeige! Ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und es ist leider nicht möglich... Bitte? Die hätten es einfach verrechnen können und gut wäre es gewesen.

Deutschlands Schlechtester Kundenservice, Ich möchte eine von mir bestelltes Paar Schuhe zurücksenden, normal sollte das kein Problem sein, bei Deichmann schon ,da ich als Gast bestellt habe sollte ich eine Webseite aufrufen meine daten (Bestellnummer sowie Email Adresse eingeben) da erscheint dann „Wir können ihr Bestellung nicht finden“ bitte wenden sie sich an den Kundenservice,also versuche Anzurufen was leider Scheitert die Hotline ist immer nur bis 15 Uhr geschaltet, aber ich kann ja eine Email schreiben habe ich gemacht, inzwischen sind es 2 Emails gewesen ohne Antwort seit 14 Tagen. Ich habe verständnis für die Lage im moment, aber nach 14 Tagen sollte man eine E-mail, beantwortet haben zudem ja sicher viele Mitarbeiter in Kurzarbeit sind.Daher kann ich nur von einer Bestellung bei Deichmann abraten!

Sehr schlechter Onlineshop auf Android Smartphones. Häufige Abstürze, lange Ladezeiten. Nur noch wenige Schuhmodelle in großen Größen. Die Verarbeitung ist mäßig, die Schuhe oft hart und unbequem. Im Vergleich zu noch vor ein paar Jahren mittlerweile wirklich grausames und meistens langweiliges Design. Darum sind vermutlich auch viele Modelle bereits nach kurzer Zeit im Sale.

Hi, I am still awaiting to hear anything about my order that I placed last week (30/12/2020). I have not had any thing to say whether it has been dispatched or when it will be. It shows that the payment has gone through. I have attempted to contact you by phone several times but haven't gotten through, I have also emailed twice regarding this and still have had no reply. Please can someone get into contact about this soon.