Lubuniversal.comReviews of lubuniversal.com

En synthèse: Commande passée le 6 Juillet, n'ayant aucun retour de la part de LubUniversal (pas de mail de confirmation, et pas de mail indiquant le suivi du colis), je decide d'envoyer un mail au "Service Client", retour rapide pour m'indiquer que ma commande a du retard et qu'elle partira le lendemain. Puis toujours rien, je relance le "Service Client" 3 jours plus tard, qui m'indique que ma commande partira sans faute le jour même. Finalement n'ayant toujours aucune trace d'envoi 3 jours plus tard, je relance à nouveau le "Service Client" et là... plus de réponse... Bref si vous chercher un vendeur sérieux, FUYEZ!!! (Captures d'écran à l'appui je peux prouver mes dires, je serai ravi de fournir ces éléments à ceux qui le souhaitent)

J'ai bien reçu ma commande pour de l'huile de boite, très bien emballé avec soin et le transport a été rapide. Merci pour votre efficacité. Je recommande !

il est impossible d'avoir ce site au telephone ensuite nombreuses references d'huile moteur sont en rupture de stock expéditions douteuses site à fuir

Catastrophique, le stock ne sont pas à jour sans prévenir bien sûr. Après multiples relances mail et téléphone, mon colis était parti donc je vais dans mon point relai ( car pas de tracking évidemment) mais pas de colis => ceci fait 3 fois. Propose du coup une autre référence, "le colis part aujourd'hui " mais 1 semaine après toujours pas en point relais. "Le colis est bloqué en réception je vius tiens au courant ", 1 semaine après j'attends toujours. Après 6 semaines, et bien je n'ai toujours rien ni de nouvelles. Assez impressionnant👏

cette société est malhonnête a passé une commande dimanche et a dit 24/48 heures par e-mail mardi en disant incours, le personnel est très impoli, n'achetez pas chez eux

Huile reçu rapide en 2jours super rapide je vous remercie et merci pour les 2 petit cadeaux avec :)

Parfait !!! Leur support est très réactif. Ils m'ont indiqué quels produits étaient les plus adaptés pour mes machines, j'ai pu passer commande en 10 minutes et le colis a été expédié le jour d'après. Merci.

Je commande des huiles moteur et nettoyants depuis des années sur lubuniversal sans jamais aucun problèmes. Alors quand on lit des commentaires qui prétendent que ce site d'être une arnaque, on peut se poser des questions sur leur provenance.