vincent R.
attention
Bonjour, deux commandes sur le site est malheureusement malgré commande validé, enregistré et règlement effectué rupture de stock alors que stock suffisant lors du passage de la commande ???

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vincent R.
Bonjour, deux commandes sur le site est malheureusement malgré commande validé, enregistré et règlement effectué rupture de stock alors que stock suffisant lors du passage de la commande ???
MUPPET68
Décevant... Annonce une marchandise en stock alors que celle-ci est en cours de réapprovisionnement, mauvaise gestion des stocks en temps réel. Impossible à joindre par téléphone. Ne répond pas au formulaire de contact et s'obstine à forcer l'envoi des marchandises, alors qu'une demande d'annulation de la commande est en cours. Peu de respect pour le client. À éviter absolument!!!
BONNET C.
Commande passée le 5/08. Pas de nouvelle après une semaine donc envoi d'un message sur le site mais pas de réponse. Nouveau message envoyé quelques jours après mais toujours pas de réponse. Finalement le 23/08 le statut de la commande passe en préparation. Le 25/08 envoi de la commande par le transporteur dpd qui n'arrive pas à trouver l'adresse (De nombreux autres transporteurs trouvent l'adresse sans problème !) Donc appel de lubuniversal pour avoir des détails pour pouvoir livrer et finalement livraison par dpd le lendemain. En résumé, il ne faut pas être pressé et ne pas vouloir savoir où en est sa commande !!