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J'ai acheté un bidon de 20 litres d'huile de boite Motul ATF 236.14 sensée être agrée pour boites auto Mercedes. Après vidanges, ma boite de vitesses broutait et vibrait à froid (les 20 premiers kilomètres). Problème de viscosité à froid, apparemment. Contacté, LubUniversal a refusé de prendre le problème en considération et échanger/reprendre l'huile.

Javais une commande avec un produit en cours de réapprovisionnement que je souhaitais me faire rembourser , j'ai eu une réponse très rapide de la part du service Client (lea) , je recommande fortement et au besoin nouveau je ferais une nouvelle commande

Commande passée un vendredi soir, expédiée dès le lundi. Les bidons étaient parfaitement emballés. À en croire les avis, ça ne va pas toujours aussi vite. Mais pour mes références d'huile qui étaient affichées en stock, Lubuniversal a tenu ses engagements. Je renouvellerai l'expérience, autant par commodité que pour les prix compétitifs

Très satisfaite de la gamme de produits et des prix raisonnables. Plusieurs options de livraison donc facile de choisir la plus pratique. Ici les points de retrait peuvent être éloignés. La commande est arrivée rapidement.

En rupture de huile motul 8100X'Clean Gen2 depuis plusieurs mois, j'ai finalement envoyé un mail le 3 septembre 2024, il devait être livré fin septembre. A ce jour toujours rien après 5 mois, réponse motul ne les a pas encore livré??????

Suite à ma dernière commande qui été incomplète,j'ai déposé une réclamation mais reçu la commande d'un autre client pour finir que je suis toujours dans l'attente,cette boutique est à éviter!!!!!!!!

J'ai passé une commande pour 8 bidons de 1L, le colis arrive et j'en reçois que 7... mais 8 indiqué sur le bon de préparation et depuis, je relance pour être remboursé du bidon manquant depuis bientôt 1 mois. Bref ne commandez pas sur ce site.

J'ai commandé le 08/09/24 6L d'huile 5W30 Toyota pour mon véhicule satisfait de pouvoir trouver de l'origine constructeur sur internet bien moins chère que chez le concessionnaire. Malheureusement ma satisfaction a été de très courte durée, aucun sérieux dans cette entreprise. Nous sommes le 13 septembre aujourd'hui et ma commande n'a toujours pas été expédiée. Une honte internationale. Je les ai appelés jeudi et l'on m'a répondu que la chaine logistique a eu du retard et qu'au pire la commande partira aujourd'hui. Soit, mais dans ce cas pourquoi ne pas écrire sur le site au moment de la commande que l'huile choisie n'est pas disponible en stock mais sur commande ? Bref, j'ai demandé un remboursement et je vais aller chercher mon huile dans le commerce. Ca m'apprendra de faire fonctionner nos "petites entreprises" françaises. Je ferai marcher le rouleau compresseur Amazon au moins eux respectent leur délais de livraison ! Mon seul regret est de ne pas avoir payé avec Paypal, j'espère ne pas avoir à faire fonctionner ma protection juridique pour une commande de 60€ ...