LightingtheboxReviews of lightingthebox.com

SCAM China company! No way to return and get a refund for purchases. 2 dresses took weeks to arrive, awful, awful, cheap materials (nothing like the photos on their website). You are stuck with your purchase! They try to give you 10% refunds or a 50% certificate to buy more bad products from their website. If you insist for days on a full refund, they send you an address in China, you have to pay USPS shipping $40+ to send your cheap dresses back, you have to provide the tracking number to them and wait months for a possible refund that will never come. SCAM!

Ho acquistato a luglio 2022 del vestiario, verso fine luglio è arrivato pacco ma hanno sbagliato indirizzo e nonostante io abbia sollecitato il mittente a contattare GLS per riconsegnare, la risposta è stTa che era tutto sistemato. Sistemato un corno, il materiale è stato rispedito in Cina. Ho chiesto rimborso mi hanno detto di no. Appena arriverà a destinazione il collo mi hanno assicurato che lo rimanderanno. Speriamo che questa volta almeno il Corriere mi telefoni, altrimenti il rischio è che torni indietro un'altra volta. Cosa non capisco è perché non possano fare rimborso come altre ditte

I have not received my package and they don’t answer any emails! It’s like 2 months ago I’ve ordered!

Hold jer LANGT væk. Kvaliteten er deres tøj er så umådelig ringe og når du vil returnere varerne er det gjort så kompliceret at du til sidst opgiver. Endvidere så får du heller ikke svar fra kundeservice. Det er et Kina firma drevet af kinesere.

Si je pouvais je ne mettrais pas d'étoile du tout ! Ce site est une véritable arnaque. J'ai acheté deux robes d'été il y a 15 jours, Elles ne sont pas de la couleur indiquée sur le site ni delà couleur de la photo. De plus la matière n'a rien à voir : le lin s'est transformé en polyester pour l'une et en coton transparent pour l'autre. Pour le renvoyer il faut un bon de retour que l'on ne vous envoie pas. On vous propose de vous faire une réduction sur les articles ou une sorte d'avoir (pour le cas où vous décideriez de faire un nouvel achat !!). Je refuse donc. On vous demande des photos et on vous indique que vous avez intérêt à accepter car il faut retourner les articles en Chine !! Évidemment, le retour coûte plus cher que ce que vous avez acheté ! J'accepte donc la réduction en leur faisant savoir qu'ils sont "de mauvaise foi". Ils me menacent tout simplement. Ils ne peuvent accepter que j'indique qu'ils sont de mauvaise foi alors qu'il est très rare que des erreurs d'articles se produisent !! Nouveau message de ma part pour envoyer photos des étiquettes et des produits reçus qui ne figurent pas sur le site tels qu'ils arrivent chez vous. Il s'agit véritablement de malhonnêteté de leur part. On vous envoie des articles moins chers qui ne ressemblent pas à ce que vous pensez avoir acheté et puis on vous propose une réduction. Impossible de renvoyer l'article. J'achète beaucoup sur internet car je suis loin de tout. Je n'ai jamais été confrontée à un site aussi malveillant. J'espère que beaucoup de personnes prendront connaissance de cette mésaventure et qu'elles ne commanderont rien sur ce site. J'attends des nouvelles de mon dernier message de leur part. Bonne chance à ceux qui commandent quelque chose !!

Scam company. All of the good reviews ate fake. Their products are cheap crap, take an absolute age to arrive and broke almost immediately. They are now giving me the run around instead if a refund. AVOID ! SCAM COMPANY!

I wouldn't even give them one star, but I had to in order to write a review. I ordered a man's jerkin described as dark navy. When it arrived, it was almost royal blue and shiny. I returned it to an address on the packaging. They did not reply and when I raised the query with them, they informed me that the address was a distribution depot and I should not have sent it there. Despite my strong protestations, they are leaving me high and dry. I have spent £34.40 (£29.95 for the item plus £4.40 for postage) and they propose to do nothing about it. They're despicable!

Horrendous experience. Shipping cost me £70. Import duties £63. Website showed sparkly tops. They were far from sparkly. Poor quality, massive. Cost me £73 to return (order was in excess of £250). They left it sat at their customs. Only threatening with PayPal did I get my money back after 3 months