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LI (li.me) has 393 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.2 out of 5.
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Agnes H.
We used lime for the first time in Copenhagen. We took two scooters, one was nearly empty. We couldn’t end the ride in the city as it is not allowed to leave the scooter outside specific parking areas. We had to ride without battery for over 20 minutes to find a parking where it was possible to leave the scooter and end the ride. We were charged full price…
Anja
Anfangs war ich total begeistert - hatte vorher noch keinen e-Roller-Anbieter ausprobiert und war vom Konzept, der Flexibilität und der Umsetzung begeistert. Leider musste ich dann aber schnell feststellen, dass die Preisgestaltung sehr intransparent ist. Meine Freundin und ich sind mit jeweils einem e-Roller die gleiche Strecke in der gleichen Stadt zur gleichen Zeit gefahren. Ihr wurden lediglich 20ct pro Minute berechnet, mir 23 ct (wir haben beide kein Abo o. ä. angeschlossen). Auch auf mehrmalige Nachfragen, wie diese unterschiedlichen Preise zustande kommen, erhielt ich lediglich die Antwort, dass ich dem Preis zugestimmt hätte - keine Erklärung der Preisgestaltung geschweige denn eine Gutschrift. Das Preissystem erscheint mir willkürlich. Der Support ist nicht sonderlich serviceorientiert. Ich kann von Fahrten mit Li.me leider nur abraten.
Marcus M.
Geht Lime bitte nicht auf den Leim. Mir wurden außer Freischaltung und Fahrpreis 2x8 eur zusätzlich belastet. Der erste Roller war defekt, die 1,22 eur wurden ersetzt m dan wurden aber für den nächsten , auch nicht gut funktionierenden Scooter 2x 8 eur zusätzlich über Paypal eingezogen. Das ist Abzocke oder Betrug !
Manon J.
4 steps gehuurd en Bordeaux. Met de kinderen een rondje door de stad gedaan. Kosten 90 euro voor 1 uur. Achteraf kregen we een boete van 50 euro omdat we steps op een verkeerde plek hadden geparkeerd. Dat klopt niet. We hebben ze op dezelfde goede plek teruggezet! Lime blijft beweren dat we ze ergens anders geparkeerd hebben. Zeer slechte ervaring dus!
FBass
Wollte mit meiner Freundin die Innenstadt von München mit Rollern von Lime erkunden. Anmeldung war Problemlos und wir haben uns den Tagespass für 9,99€ gekauft. Leider war die Suche nach einem Roller der auch geladen war die erste Schwierigkeit, denn die Ladestände in der App haben nichts mit denen der Roller zu tuen. Wenn man dann mal einen gefunden hat, muss man noch hoffen das dieser nicht defekt ist. Wir haben uns nach langer suche und viel Ärger dann für einen anderen zuverlässigeren und besseren Partner entschieden. Der Kundenservice von Lime ist auch nicht wirklich Hilfreich, da nur Ausreden gesucht werden und keine Lösungen. Zusammenfassend: NIE WIEDER LIEME!
C H.
Fahrzeug beschädigt und darf angeblich nicht dort geparkt werden wo es stand . Also auf meine Kosten zum nächsten Parkplatz . Keine servicehotline !! Hauptsache Kreditkarte belasten !! Nie wieder
Zac W.
Just terrible. I tried to use a scooter to get home but it couldn’t get up even the smallest part of a hill and so I wasted a half hour and had to leave it in the same spot I startled from. A nightmare and a waste of time
jadi S.
Totale Abzocke .... auf Kosten der Steuerzahler. 5 Scooter in Nähe und keiner davon war nutzbar,. Ich sollte 7 km zum nächsten laufen 🤣🤣 Zig Scooter stehen in Umgebung und keiner ist fahrtauglich, nicht anmeldbar, .... Die Dinger stehen sein Monaten nutzlos auf Gehwegen, Radwegen, Spielplätzen,... Die App werde ich wieder deinstallieren, nutzt nix wenn ich keine Geräte nutzen kann. Hauptsache die Betreiber haben jetzt meine Daten. 🤬🤬🤬🤬🤬
