Michael L.
KUHL og kundeservice ?
Jeg har været en tilfreds bruger af kuhls bukser gennem mange år. De sidste par år har jeg ikke kunnet købe bukserne i min størrelse/farve i Danmark, og fik en ven til at købe to par i USA. Fik dem for en uge siden, og begge par viste sig ikke at kunne lukke, en fejl på trykknaplukningen. Kontaktede KUHL i flere omgange, for til sidst at få svaret : “Det kunne de ikke hjælpe mig med, men jeg kunne sende bukserne tilbage så ville de reperere dem for min regning. Alternativt ville de foreslå at jeg fandt et sted hvor jeg kunne få sat nye trykknapper i, for egen regning .” Kundeservice ? Jeg har købt mine sidste KUHL bukser. Desværre.


