KiafinanceReviews of kiafinance.com

Der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einem Leasinggeber erlebt habe. Die administrative Abwicklung ist eine absolute Katastrophe. Für eine simple Änderung der Bankverbindung braucht dieser Verein mehr als drei Wochen, ignoriert lange Zeit jede Nachricht und reagiert erst nach drei Telefonaten und drei E-Mails überhaupt nicht angemessen. Zu allem Überfluss sind Rechnungen so unklar formuliert, dass man manuell überweisen muss. Tut man das fristgerecht, bucht die Buchhaltung eine Woche später stur noch mal per Lastschrift ab. Ihr Verhalten bereitet uns im Alltag nur unnötige Arbeit und Ärger. Nie wieder Kia!

This is the worst company to do business with. Website for payment is always down, Their AI technology is horrible and just wastes your time, so you pretty much have to call in and wait then get charged extra. In my opinion, if you can't provide customers a way to pay easily and make them waste time calling and waiting, then you pop them with a fee, that's really bad. You should take a lesson from all the other car manufacturers who make it very easy to transact with them.

Kia finance is the worst auto finance lender. They are rude and non-customer friendly. As soon as I complete a finance transaction i am waiting to do both cars are going to be gone! They can take their kurt and awful company and shove it.

These crooks and their 3rd pary gap insurance carco work together to get over fraudulently on unsuspecting customers. They drag it out hoping to extort extra payments out of you. Avoid any dealing with these crooks. They should be reported and sued.

I have leased six Kias. I decided to purchase for cash a 2026 Kia EV. I had five remaining payments on my 2024 KIa EV. The Kia dealer bought out my lease so I can purchase a 2026 Kia EV. Now Kia finance is charging me a 400 disposition fee. It say on their site that they would waive a disposition fee if I purchase a new Kia. Well after two phone calls( they have no email contact) it seems they are determined to charge me the 400 dollars.Even though I showed them on their own site it should be waived. I will NOT pay it and see what happens. UNBELIEVABLE.

Pire expérience de toute ma vie. Après avoir eu des problèmes avec Kia Sherbrooke qui niait un problème avec mon véhicule (batterie hybride finit après 25 000km), après avoir eu des problèmes avec Kia Canada (se foutent royalement des clients), j'ai maintenant eu des problèmes avec Kia Finance. Après tout ces problèmes, j'ai décidé de changer mon vehicule (vehicule parker au garage depuis mi février, j'ai échanger de vehicule le 2 avril). Donc GMC fait un chèque à Kia finance le 7 avril (longue fin de semaine de pâques). Je fait un arrêt de paiement le 8 avril comme kia finance me disent de faire. Le 23 avril, je reçois un téléphone de Kia me disant que je leur doive de l'argent et qu'un paiement sera prit le 24 avril. Je fais le paiement parce que je veux éviter que sa affecte mon bureau de crédit. Mais comme ils n'ont pas reçu le chèque, GMC l'annule et en fait un autre et envoie avec Purolator. Puro ne sont pas capable de livrer le chèque parce que l'adresse n'est pas bonne! Rappelle Kia Finance et ils nous disent qu'on a pas la bonne adresse, GMC réussisse à changer l'adresse chez Puro et le chèque est finalement livrer. Ils ne veulent pas de paiement électronique mais bien un chèque. Après tout les délais, les téléphones, leur niaisage, le chèque est finalement traiter le 12 mai! Ce matin (28 mai) je rappele parce que je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Je ne recevrais pas le remboursement de mon paiement parce qu'ils prennent en compte la journée du traitement du chèque!!!! Je n'arrive pas à croire qu'ils ne prendront pas leur part de responsabilité et ils n'assumeront pas leur erreur. Chose certaine, plus jamais je ferais affaire avec Kia.

I was a KIA customer for several years and l loved my KIA souls. I had 3. I never had a problem with the dealer. I did have a problem with Kia finance America. I started calling them so my payments were done over the phone. I do not know if you could blame the mail service or what. When I got down to the last payments the people there accused me of missing 2 payments. I made all the payments. I even requested documentation showing that l made my payments. I paid an extra payment because l felt like l was going to have a problem with them. I did it because l wanted a clear title to the car. I have got a new car. It is not with KIA. I will never finance with them again

After being conned by the KIA salesman that I would not receive the rebates advertised unless I financed with their worthless finance company, I reluctantly financed with them and later refinanced to a better rate. After I did this, they owed me an overpayment refund check that was BAD and their only solution for their error is to "resend" the check which I'm sure will bounce also. If you are reading this and are considering using them -DON'T -unless you enjoy frustration and embarrassment with your own bank by trying to deposit a bad check from a seemingly reputable company!