KeychronReviews of keychron.com

Die erste Bestellung ist angekommen, wurde per dpd zugestellt, der in einem Haus mit über 20 Parteien das Paket auf den Postkasten gelegt hat. Bei der zweiten Bestellung war das Paket nicht mehr da oder wurde niemals abgelegt. dpd kontaktiert, der meinte darum muss sich der Hersteller kümmern (dpd ist sowieso die Pest). Der Hersteller, in dem Fall Keychron versprachen mir eine Ersatzlieferung. Nach über einem Monat wurde keine Tastatur versand obwohl mir zugesichert wurde das sie asap rausgeht. Ich würde jedem empfehlen die Finger davon zu lassen und versuchen die Tastaturen bei einem Händler im eigenen Land zu kaufen. Bei Problemen mit der Tastatur würde ich nicht auf eine tolle Garantieabwicklung hoffen. An sich wären die Tastaturen super, nur der Support ist einfach unbrauchbar. Echt schade. Nachtrag: Nun haben wir Ende April, Keychron schickt mich zu dpd, dpd gibt mir keine Informationen. Versemmelt hat es dpd, der Support von Keychron ist unbrauchbar. Daher habe ich einen Verlust von über 120 Euro und kein Produkt. dpd versuche ich sowieso zu meiden, von Keychron kauf ich auch nichts mehr. Mittlerweile habe ich mir eine Tastatur von Razer gekauft, die kam 2 Tage später an.

They don't have customer service. If something goes wrong your keyboard then basically need to buy a new one because you'll receive no help.

Ridiculously long shipping times. They claim to deliver 4-7 days to Europe main land (not some isolated place, but to the capital of a country), and it has been 25 and still the tracking shows that it needs at least 5 more days if not more. I would definitely change my decision if I was given the chance and buy from another brand instead.

I ordered my keyboard on 29th of May and it still has not arrived. They replied to my emails, but as soon as I told them, I would like a refund, they stop replying. DO NOT ORDER!

Keychron K1 Given 1 star by lack of ZERO STARS. Incredible scam: Key touch is not clear, this is not an mechanical keyboard. But worst of all, all keys HANG frequently total disaster.Even BACKSPACE, deleting entire text! Asked for refund. WARNING: Do not buy this crap.

UPDATE: they responded after a couple days to confirm i still wanted to ship the product and i said yes. and they havent responded for a long time again. i already gave them the payment but theyre not holding their part of the deal so i wont even be surprised if theyre scamming me of my money now. they even got to rig the trustpilot rating system. this is the first and only review of this time giving them a one star and their average somehow got a 3 star average wew ---- customer support is difficult too communicate with. i asked for a follow up on my order but instead they cancel my order when i wasnt asking for that. trying to contact them to fix this but no response. im gonna give credit for the product concept though. but if it turns out to be unsatisfying, they deserve a zero rating. a one star would be too generous for a review