Saroso
Más de 1 mes para intentar recibir atención al cliente
El envío y todo correcto, el problema viene cuando intentas contactar con ellos. Llevo un mes esperando a que me contesten por correo, el chat de la propia página o sus redes sociales para poder realizar la devolución de la silla que pedí ya que no me es cómoda para mi. Veo que me la tendré que comer con patatas. Acabo de ver que me habéis contestado, si lo véis de nuevo mi número de pedido es #KD5665 por si podéis poneros en contacto conmigo por email, os he escrito ya 5 o 6 emails. Gracias
Response from KerdomJul 22, 2024
Estimado cliente Sentimos mucho no haber podido contestarle a tiempo. ¿Qué función de esta silla de oficina no le satisface? Nos pondremos en contacto con la fábrica para optimizar y evitar este problema. Podemos sustituirla gratuitamente por otro modelo adecuado. Gracias por su comprensión y apoyo.