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Tuve un problema con el envío de la silla y me lo resolvieron rápidamente y de forma excelente, mis 10! La calidad de la silla es buena y acorde al precio pagado, espero que dure muchos años! Actualizo mi opinión a 7/10/2024. Menos de un mes y medio después de la compra, el respaldo se está despegando, parece de baja calidad. Espero que me lo solucionen enviándome un reemplazo del respaldo.

I been trying to reach the Company thru different communication (email, call, text) various time to request a return. I received the chair as a gift from my parents and the chair wasn’t a fit for me it was small for my height. Based on the return policy I have 30 days, but at this stage I still haven’t received a response to my request after several attempts. I can’t return until I receive the return label. Honestly it has been a hassle the return process. I even indicated that I would return it, but would like a credit to buy one that meets my need. Can someone at Kerdom can help me? I am very disappointed and dissatisfied with the customer service.

Tienda nefasta, no compréis en ella. Primero que todo, tardaron varios días en enviar mi pedido a pesar de ya estar comprado. Tras tener problemas con la empresa de transportes que no entregó el pedido, la tienda prometió un reenvío de otra silla. Actualmente, la empresa de transportes devolvió el paquete a origen, de manera que kerdom tiene la silla y el dinero. No contestan ningún correo, ni dan soluciones, además de ser unos ladrones. Por muy baratas que parezcan las sillas no lo recomiendo.

Realicé el pedido de una silla de oficina. El pedido nunca llegó. He intentado comunicarme con Kerdom por chat, formulario de contacto y email, sin ninguna respuesta. Pedido #KD5842

En mi caso el servicio de atencion al cliente es muy deficiente. He comprado una silla y 5 dias después de la compra me dicen que esta agotada, me ofrecen la misma silla en blanco y les digo que en blanco no nos interesa. Ademas ya no llega a tiempo para cuando la necesitamos. . Solicitamos reembolso. No contestan. En la pagina no hay opcion de solicitar el reembolso y la gestión por email es lenta. Descontenta, me encuentro sin silla y sin mi dinero. Cuidado con comprar aqui.

Llevo 20 días esperando la silla. No responden ni al chat ni al correo. Una verguenza

PEDIDO #KD6371. Venden productos sin stock, compromiso de entrega 4 días mentira. No responden ni dan información. La solución que recomiendo es abrir disputa a través de PayPal. Tienda no recomendable.

compra realizada el 22.07.2024. Ha hoy 31.07.2024, ningún contacto con información de la entrega. He informado el desistimiento de compra y la devolución inmediata de mi dinero por incumplimiento en el plazo de entrega de 4 días.