Kdp AmazonReviews of kdp.amazon.com

A great concept but with some serious kinks to iron out! My biggest problem with it is the extraordinary WEIGHT of KDP books! KDP books are more than DOUBLE the weight of standard books, and who wants to carry a brick of a book around in their bag?! Not me! Highly impractical. Hurts your wrists to hold too! Secondly, there is little to no exposure/visibility of even the most decent books online, despite filling out all the keywords and metadata. All that hard work and books are just left to gather dust in some KDP abyss! I say all this as a traditionally-published AND self-published author. Thirdly, there are loads of technical glitches with KDP/Create, which - despite my many factual (and hopefully helpful) feedback messages to KDP - remain unaddressed and unresolved. Please sort it out KDP! You're letting your readers and writers down! You've so much potential to do better! Please listen to us!

Their lack of error messages for why your books fails to upload is driving me insane. It just says failed with no reason whatsoever.

I have being writing books since 2018 on kdp abd have noticed a chance. The printing of my books have bein coming out right in any event , They are the updated version's yet there customer service is rude. To this day nothing has being done and they keep sending the wrong books.

Peace is like war..a battle that has armies, crowds, plans and goals, and self-confidence is a battle against all the complications of defeat

Ich habe schlechtere Erfahrungen auf anderen SP Plattformen gemacht, aber hier stört mich auch einiges. Zwar sind die Verkäufe meiner Meinung nach besser/häufiger, als anderswo, aber man verdient dennoch organisch nichts, außer man schmeißt das Buch hundertfach kostenlos raus, meldet es bei Unlimited an, wo man durch jede Seite auch wenig Vergütung erhält, oder schaltet extern Werbung. Amazon Ads bringen nur Amazon Geld und sie verdienen ja doppelt - erstens bekommen sie einen Prozentsatz deiner Einnahmen, zweitens die Werbegelder, die du selbst abdrücken musst ... auch ein ganz passables Ranking stürzt super-schnell ab, sodass man wieder in die Unsichtbarkeit rutscht - wie man damit Geld verdienen soll, auch nach jahrelanger Arbeit im Verlagsgeschäft und als Autorin, erschließt sich mir hier nicht. Ein Problem ist sicherlich auch die Tatsache, dass jeder hier unbegrenzt Bücher gratis veröffentlichen kann und auch Titel doppelt reinstellen konnte, es wird nur selten entdeckt... so kann jeder hier Neuerscheinungs-Spam betreiben, um gute Bücher vom Markt zu verdrängen, am Anfang ist das Ranking immer noch am Höchsten. Zudem kann man Bücher, auch wenn man sie aus dem Sortiment genommen und die Veröffentlichung rückgängig gemacht hat, nicht mehr löschen. Genauso wenig wie abgelehnte Bücher... sie verweilen als "Leichen" für immer im Account, das Ranking und die Bewertungen bleiben gespeichert. Deine Fehlschläge wirst du nie mehr los... wahrscheinlich eine Methode um zu verhindern, dass mein ein Buch nach schlechten Bewertungen, auch wenn sie auf eine neuere Version nicht mehr zutreffen, nicht doppelt veröffentlichen kann. Für den Autor aber eine Katastrophe. Außerdem habe ich erkannt, dass Verlagsbücher und Amazon-Publishing Bücher bei dem KDP-Reader keine Funktion haben, die automatisch nach Bewertung am Ende des Buches fragt, man kann das Buch also nicht ohne Rezensionstext bewerten, bzw. ohne die Initiative eine Rezension zu schreiben, was dazu führt, dass SP-Autoren benachteiligt werden, weil sich sehr schnell Rezensionen von Lesern sammeln, die das Buch eigentlich gar nicht (gut) bewerten wollten. In meiner Erfahrung machen 4-5-Sterne für die Wahrnehmung kaum einen Unterschied im Gegensatz zu keinen Bewertungen, alles ab 3 Sternen schadet dir aber enorm... mir kommt es so vor, als würden hier Verlagsbücher bevorzugt behandelt. Bricht man einmal eine Vorbestellung ab, auch wenn das Buch noch gar nicht vorbestellt wurde, und man sich nur z.B. im Titel usw. vertan hat, gibt es sofort einen Strike, man kann für ein Jahr keine Vorbestellungen mehr einstellen und muss den Strike vom Kundenservice entfernen lassen, wenn es denn geht... Kindle Create ist zudem sehr buggy und in seinen Funktionen eingeschränkt... sehr kundenorient, aber nicht gut für Autoren.

Very bad customer service for book authors. They don't listen or think, just send back copy-paste replies that don't apply to the situation. Lots of bugs too with their software.

Getting a book out is easy enough if you take the time to read things. But DO NOT make a mistake! I made a simple mistake that meant I couldn't be paid. All I got from them was a constant stream of emails telling me to update my banking details. Day after day after day. I had to threaten them with legal action before anyone decided to tell me what the problem was. But even then they messed up, saying only that the problem was my name and that I should send some ID. It wasn't until I had got angry with several different people that someone finally mentioned what I had done wrong, and the next sentence was to tell me not to respond to any more of their emails!! Apparently they like being rude and causing problems, but don't like being responded to. So, really not the best customer service I've come across! The words Unhelpful, Rude, Nasty and Incompetent, come to mind. As for getting author copies, forget it. So far I've only managed to get two. Every time I try to order more I'm told they cannot be delivered to any of the addresses I usually use for Amazon's deliveries.

Lately I have had nothing but trouble when ordering author copies of my books. One set of paperbacks was published without page numbers and I'm assuming they used the ebook template to publish them. I just received some in the mail today and nine were done correctly. But one in the set was created using an old version template that I took offline months ago. Lately working with KDP has been nothing but a headache.