Jullyvell Reviews | Read Customer Reviews of jullyvell.com

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Jullyvell reviews

59 approved reviews, newest moderated first

Ute
Aug 30, 2026
Reine Abzocke!!
Reine Abzocke!!! Mitte Juni ein Kleid bestellt, Lieferung sollte binnen 5-8 Tagen erfolgen. Zustellung erfolgte erst nach sieben Wochen! Da brauchte ich es dann auch nicht! Kundenservice ist nur Hinhalten und dann entgegen Ankündigung bekommt man KEIN Rücksendeticket. Das "Kleid" ist zu schlecht für den Altkleidercontainer! NACHTRAG: Die so kulant klingende Antwort von Jullyvel unter der Bewertung ist auch nur FAKE! Es erfolgt tatsächlich KEINE REAKTION! Bewundernswert aber ist, wie schnell sie hier auf dem Bewertungsportal reagieren. Ich hoffe, es verlieren nicht noch andere ihr Geld.
Response from JullyvellAug 30, 2026
Hallo Ute, sieben Wochen Lieferzeit liegen weit außerhalb dessen, was wir zusagen, und wir bedauern das sehr. Schreiben Sie uns bitte an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff TRUSTPILOT. Eine Rücksendung ist nicht nötig, behalten Sie das Kleid bitte als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und Ihre vollständige Erstattung wird auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst. Ihr Jully Vell Team
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D.G.
Aug 29, 2026
Absolute Abzocke für qualitativ schlechte Ware
Die Produkte (zumindest das von mir bestellte) haben eine absolut schlechte Qualität und die Preise sind nicht gerechtfertigt. Ich habe angebliche Lederschuhe bestellt, die nicht aus Leder sind und von der Form her absolut nicht tragbar. Es ist eine billige Qualität, die völlig überteuert verkauft wird. Seit über 2 Monaten warte ich auf das Ticket für die Retoure. Wenn ich nachfrage, bekomme ich eine nette Antwort, aber es passiert nichts. Der Anbieter muss sich zwingend anders organisieren. So wirkt es einfach nur wie gewollte Abzocke.
Response from JullyvellAug 30, 2026
Hallo, es tut uns leid, dass die Schuhe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Ihre Rücksendeanfrage so lange offen geblieben ist. Schreiben Sie uns bitte an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff TRUSTPILOT. Sie müssen die Schuhe nicht zurücksenden, behalten Sie sie bitte, und die vollständige Erstattung wird umgehend auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst. Ihren Hinweis zur Produktbeschreibung geben wir intern weiter. Ihr Jully Vell Team
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Esta B.
Aug 28, 2026
Achtung Betrug!
Seit 6 Wochen versuche ich vier Kleider zurückzusenden, da sie nicht passen! Dies wurde mir nach vorheriger Absprache auch zugesichert (Widerrufsrecht)! Ich bekomme aber trotz diverse Kontaktversuche nur KI-Basierte Antworten! Der Weg zur Polizei ist nun leider unvermeidbar!
Response from JullyvellAug 30, 2026
Hallo Frau Brinkmann, Ihre Rücksendung war zugesagt und hätte längst abgeschlossen sein müssen. Die Wartezeit bedauern wir sehr. Wir erledigen das jetzt direkt für Sie: Schreiben Sie uns bitte an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff TRUSTPILOT. Die vier Kleider müssen Sie nicht zurücksenden, behalten Sie sie bitte, und die vollständige Erstattung wird auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst. Ihr Jully Vell Team
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Sophie F.
Aug 27, 2026
Die Sachen die ich mir ausgesucht habe…
Die Sachen die ich mir ausgesucht habe sitzen super und das Material ist angenehm auf der Haut. Der Service hat extrem schnell reagiert und die Lieferung kam in einer stabilen Kiste ohne Beschädigungen an.
Response from JullyvellAug 27, 2026
Hallo Sophie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Passform und Material gefallen und unser Service schnell helfen konnte. Falls doch noch etwas offen ist, melden Sie sich gerne direkt bei uns. — Ihr Jully Vell Team
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Ellen
Aug 27, 2026
Ein Stern ist noch zu viel!
Ich habe im Juni ein Kleid bestellt. Wochen später kam es dann endlich an. Falsches Muster, 100% Polyester statt Baumwollmischgewebe, fühlt sich an, wie ein Duschvorhang. Es kam in einer Miniplastiktüte derart verknittert an, dass man das sicher nie mehr glatt kriegt. Mit der Rücksendung geht es mir, wie all den anderen. Kein Label, x Mails geschrieben, die immer nur von der KI beantwortet werden und vertrösten. Rückerstattung bisher 1 Cent! Ich werde jetzt Anzeige erstatten. Kann mir vorstellen, dass die positiven Bewertungen hier nicht echt sind. Finger weg von Jully Vell!!!
Response from JullyvellAug 27, 2026
Hallo Ellen, Sie haben recht, sich zu melden: Bei der Erstattung wurde ein falscher Betrag verbucht, und das hätte nicht passieren dürfen. Die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung ist inzwischen verbucht und je nach Bank in wenigen Werktagen auf Ihrem Konto. Das Kleid müssen Sie nicht zurücksenden, behalten Sie es bitte als Entschuldigung für den Ärger. Es tut uns aufrichtig leid, dass Muster und Material nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Jully Vell Team
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Beate H.
Aug 26, 2026
Seit 6 Wochen warte ich auf ein…
Seit 6 Wochen warte ich auf ein Rücksendelabel. Täglich KI Antworten. Die Qualität ist absolut ungenügend wie der gesamte Rücksendeprozess. 1 Stern ist noch Zuviel
Response from JullyvellAug 27, 2026
Hallo Frau Herold-Hartenstein, sechs Wochen sind eine lange Zeit, und wir bedauern, dass Ihre Rücksendung nicht früher bearbeitet wurde. Bitte schreiben Sie uns an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff TRUSTPILOT. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich, behalten Sie die Ware bitte als Entschuldigung, und die vollständige Erstattung erfolgt innerhalb von 24 Werktagsstunden. Ihr Jully Vell Team
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Jasmin
Aug 26, 2026
Trotz unzähliger E-Mails kein Rücksendeetikett erhalten!
Trotz unzähliger E-Mails und mittlerweile mehreren Wochen habe ich kein Rücksendeetikett erhalten. Ein solcher Vorgang sollte normalerweise innerhalb von ein bis zwei Tagen erledigt sein! Da ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Lösung erhalten habe, habe ich die Angelegenheit nun meinem Anwalt übergeben. Ich finde es äußerst enttäuschend und nicht akzeptabel, wie hier mit den Anliegen der Kunden umgegangen wird. Ich rate hier keinen Menschen bei diesem Unternehmern etwas zu bestellen!
Response from JullyvellAug 27, 2026
Hallo Jasmin, Ihre Anfrage hätte längst gelöst sein müssen, und wir bedauern die Wartezeit sehr. Wir übernehmen das jetzt direkt: Schreiben Sie uns bitte an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff TRUSTPILOT. Eine Rücksendung ist nicht nötig, behalten Sie die Ware bitte als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und die vollständige Erstattung erfolgt innerhalb von 24 Werktagsstunden auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Ihr Jully Vell Team
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Muhsine G.
Aug 26, 2026
0 Sterne
0 Sterne. Ein Glatter Betrug. Habe bereits eine verdiente Bewertung abgegeben, woraufhin sie sich gemeldet haben mit dem Hinweis, dass sie innerhalb 24 Stunden das Geld zurück überweisen werden. 10 Tage vorbei, immer noch nix passiert. Ich hoffe nur, dass dieses "Unternehmen" bald nicht mehr existiert.
Response from JullyvellAug 27, 2026
Hallo Frau Gökdag, Sie haben zu Recht nachgehakt: Die zugesagte Bearbeitung hat deutlich länger gedauert, als sie sollte. Die vollständige Rückerstattung ist inzwischen veranlasst und je nach Bank in wenigen Werktagen bei Ihnen. Sie müssen nichts zurücksenden und nichts weiter unternehmen. Wir bedauern die lange Wartezeit sehr. Ihr Jully Vell Team
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