isinwheel-USAReviews of isinwheel.com

Definitiv - Finger weg!! İch habe mir einen Roller bestellt gehabt, allerdings mich inh. 1 Std. umentschieden diese Bestellung zu stornieren und daher per Mail dann um eine Stornierung gebeten, da die Firma nur per Mail erreichbar ist. İn den Bedingungen stand, dass wenn man es inh. von 12 Stunden storniert, keine weiteren Kosten anfallen. Nachdem mir der Mitarbeiter aber erst nach Versand auf meine E-Mail (taktisch) geantwortet hat, wurde mir angeboten das Paket nicht anzunehmen, was ich auch getan habe Nachdem ich eine Mahnung von Klarna erhalten habe, ist mir aufgefallen, dass die Klarna über die Retoure nicht informiert hatten. Nach mehrmaligem hin und her geschreibe, sollten mir von der Rückerstattung 5% Lagerungskosten - mit dem Hinweis auf die Bedingungen abgezogen werden. Da es aber nicht mein verschulden war und ich mit diesem Abzug nicht einverstanden war, wurde nach mehreren Schriftwechseln und Drohungen mit einem Rechtsanwalt letztendlich der Komplette Beitrag zurück erstattet. Also - wer sich damit keine Kopfschmerzen bereiten möchte am Besten direkt von einem anderen Anbieter kaufen.

Be very cautious about buying any scooter from this company I purchased the X1 800W off road scooter within 3 months was loaded with problems, after many weeks of emails and communications by phone, I requested the X3 scooter within 5 month the scooter caught fire and is beyond repair, now they are refusing a refund, please be aware the prices are low and attractive a reason

The scooters they have are good for the money but it's cheap parts and the customer service is terrible they send the parts out later to the carriers that they ship through extending the shipping time I ordered a part from them on Sunday and they said 2 to 4 business days and they only gave the part to usps today and the part is arriving on Friday ruining all my plans that I had these people take there sweet ass time with everything if I can give it a zero i would

X3 pro isinwheel scooter already broken, now I'm going throw nightmare emailing back and forth. Ofcourse they won't just swap out the scooter with a non defective unit... they want me to bring it to a shop to get it checked out and do all the repairs myself. I regret spending my money in this company. I wish I never bought it. One of the worst products I ever bought. They can easily fix it but to greedy to fix it..

Sehr schlimme Firma !! Wollte meine Bestellung stornieren laut Firma muss ich das Paket annehmen und zusätzlich 5 % Einlagerungsgebühren bezahlen .. Sehr schlechte Firma . E scoot daraufhin wo anderst gekauft .. Finger weg !!

La première anomalie est à la réception de la trotinette avec un élément dessoudé (le bloc lumière, qui lorsqu'il n'est pas connecté, bloque le klaxon...). Après maints échanges par mail durant 10 jours je finis par avoir le bon de retour et j'ai un refus de reprise de cette trotinnette ou alors avec un remboursement à moins de 50% !. Je renvoie la trotinnette et il me la renvoie dans le même carton avec un nouveau bloc lumière en plus dans le carton (à coté), même pas installé !.Je l'installe, pas le choix, elle fonctionne à moitié : les lumières du deck restent allumées en permanence (je les ai couvertes de scotch noire), le klaxon fonctionne une fois sur deux, mais elle roule. Au bout d'un moins d'utilisation la trotinnette ne démarre plus. Vu la première expérience, je me dit qu'ils refuseront de faire marcher la garantie (il n'y a pas de garantie avec ce vendeur). J'ouvre la batterie de la trottinette : et là la batterie n'est pas fixée, aucune étanchéité l'eau rentre de toute part, un fil est coupé, à se demander si cela n'a pas été fait exprès. Elle est morte. je comprends maintenant d'où venaient les acoups quand je roulais, c'était la batterie qui tapait de toute part ! 800 euros pour un mois d'utilisation, ça fait cher. Ma conclusion : à fuir. S'il y a un collectif pour porter plaintes je veux bien participer (j'ai des mails et des vidéos) !

false advertising awful customer service

Tire tube might just as well be made out of balloons, flat back tire after 1.5 miles on a sidewalk on a brand new X1. They should switch to an aggressive solid rubber tire.