InterfloraReviews of interflora.com

Hice un pedido a Interflora para un regalo y lo mejor que hacen es enviar whattsap a la destinataria para que se ponga en contacto con ellos para realizar la entrega. Me estropearon toda la sorpresa, en ves de ponerse en contacto conmigo siendo yo quien hizo pedido. Había hecho varios pedido pero ya este fue el colmo. Desastre!

Una estafa! Compré una orquídea en Interflora para hacer un regalo y la planta que entregaron no se parece a la que pedí. La de la web tenía un color y tamaño determinados, pero llegó otra diferente y más pequeña. Entiendo que pueda haber problemas de stock, pero lo correcto sería avisar al cliente antes de enviar un producto distinto, para que pueda aceptar el cambio o cancelar el pedido. Contacté con atención al cliente y la única solución que me ofrecieron fue un descuento del 20 % para otro pedido. Cuando solicité el reembolso, me dijeron que no podían hacerlo porque consideran que el producto entregado corresponde al precio pagado. El problema no es el precio, es que el producto recibido no corresponde con el anunciado ni con el pedido. Tengo fotografías donde se aprecia claramente la diferencia entre el producto ofertado y el recibido. Ante esta situación voy a tramitar la reclamación a través de la **Organización de Consumidores y Usuarios. Si la empresa quiere solucionar el problema, estaré encantada de actualizar esta reseña.

Shocked and saddened by what has happened to this venerable company, on which one relies for those most CRUCIAL of personal and loving gestures: sending flowers to a loved on on a special day. I have used Interflora for 40 years, but never again. I ordered a bunch of roses and bottle of wine for a friend in Houston, TX, from Los Angeles, CA. Surprised to see the whole transaction going through India (?!). Order #17727829. No word from my recipient on the big birthday - out of character, and I started to worry... But you know how it is with these special things - hated to 'ask'. Then, TWO DAYS later, to my dismay, I receive an email saying no alcohol can be delivered without contacting the recipient. Ok, I write back, fine - that's the law - just forget the wine and deliver the flowers!!! Two days late. I then get a call from India from someone who speaks no English and whom I cannot understand. The supervisor then comes on the line to ask for recipient details already provided, and start from scratch. Two days too late. Why did all this not happen in advance of, or on, the day of, delivery? The agent apologises, but the apology is of nouse - the birthday is done and, and I will have been presumed to miss it. It's like everything else these days: no one TAKES A PRIDE in getting a job done right. "Any old thing'll do" -all so SLOPPY. And in this case, Interfora should know its own business, as it used to: that we are dealing with apparently small but hugely important gestures of love and friendship here - as the company's own (misleading) commercials promise - with parents, family, relatives, spouses, and beloved ones. But like so many other formerly excellent companies, even Interflora doesn't understand its own emotionally delicate business any more. Even they are as mediocre and inept as the rest. "We're two days late!" I protested to the agent. "No, no", he kept saying. But, to my mortification, Yes, Yes,.

une catastrophe, livraison de 50 roses rouges à une collègue qui sort de l'hopital en lieu et place de 50 roses multicolores. La honte compte tenu d ela symbolique !!!! Impossible de joindre quiconque pour une réclamation , Un chatbot appelé MAYA, un numéro surtaxée, des numéros qui n'existent plus. Je déconseille vivement

No se puede calificar. Un pedido del día 24 con entrega obligatoria para al 28/2/26, al tratarse de un aniversario, que ha llegado hoy y en un estado deplorable. Que decepción! no merecen ni una estrella

Warning for everyone, I don't think you should consider ever using Interflora. Cause in 2016 they helped in a cover up, as mentioned in the Epstein Files.

Nefasta. Publican en web ramos que no entregan. Pongo una foto del ramo pagado. Con un extra premium y me e traerán un manojo de hierbas. Aquí está la muestra, más que evidente. Te ofrecen un 20% de descuento en la próxima compra. Compra que no haré jamás. Un desastre. No lo recomiendo en absoluto. Pues mira, ni si quiera deja adjuntar fotos. Claramente. No obstante voy a poner una reclamación formal en la oficina del consumidor porque ni siquiera para reclamar te ofrecen un servicio medianamente normal.

Encargué una planta con un mensaje en la tarjeta, y llegó un ramo de flores con una tarjeta totalmente diferente. Después de intentar contactar con ellos durante tres días, acabo llamando por teléfono para localizarles, se disculpan, y me piden que tenga paciencia. A la hora veo que me han devuelto el dinero. Pero nada de la planta que encargué, ni de porqué no se ha puesto nadie en contacto conmigo en tres días.