InterfloraReviews of interflora.com

Servicio y atención al cliente nefastos Pedido que debía entregarse el 22 de agosto de 2026 y que, varios días después, sigue sin entregarse. Tras numerosas llamadas y correos, Interflora reconoció por escrito la incidencia y aseguró que gestionaría una nueva entrega “lo antes posible”. La entrega nunca se produjo. Después de darles tiempo más que suficiente, solicité la cancelación y devolución íntegra del importe. Desde entonces, ni pedido, ni reembolso, ni respuesta a mis últimos correos. Un problema de transporte puede ocurrir. Lo inaceptable es la falta de solución, seguimiento y atención al cliente cuando algo sale mal. He tenido que terminar reclamando formalmente la devolución de mi propio dinero por un producto que jamás recibí. A la vista de la gran cantidad de opiniones negativas que pueden encontrarse en Internet relatando problemas con el servicio, animo a quienes hayan sufrido situaciones similares a que no se limiten únicamente a dejar una reseña y presenten también su reclamación ante los organismos oficiales de Consumo que correspondan. Es la vía adecuada para que este tipo de situaciones queden formalmente registradas. Experiencia pésima. Confianza cero. No volveré a contratar con Interflora y no puedo recomendarla.

Terrible. Pedido no entregado y no me dan una respuesta

A las 12h encargué y pagué un ramo para que lo entregaran durante la tarde de ese mismo día. Aceptan el pago y lo confirman. Más de 5h más tarde me envían un correo electrónico donde me dicen que cancelan el pedido porque ninguna floristería de la localidad del envío ha aceptado el encargo. Me avisan 5h más tarde, casi a las 18h, cuando ya no tengo posibilidad de realizar el encargo a cualquier otra floristería. Me quedé sin poder enviar a mi familiar un ramo por su cumpleaños. A día de hoy aún no me han reembolsado el dinero. Un desastre... No volveré a encargar nada a Interflora.

Fiori ordinati il 6 agosto per il 15. Accettato ordine prelevata somma dalla che fiori non consegnati. Esempio di disorganizazione e mancanza di rispetto per il cliente mai più e meglio starne lontani. Punteggio 0.cliente. Potevano

Son unos estafadores. Mandaron un ramo totalmente diferente al elegido y pagado por la web, se pagó incluso un plus para que el ramo fuera más grande. Llegaron otro tipo de flores diferentes a las pedidas, totalmente chuchurridas y un ramo que daba pena verlo.

El ramo de flores llegó a tiempo pero era muy pequeño (yo había pedido tamaño premium). Las flores no coincidían con las del ramo elegido, habiéndolas cambiado por otras más económicas y tenía menos variedad de la que debería de llevar, además no eran frescas y duraron dos días muchas de ellas. Nunca más volveré a comprar en Interflora, mejor confiar en las floristerías físicas.

I have ordered from them before. Everything was ok so far. Recently ordered flowers and sparkling wine but they could not do delivery to the outskirts of Riga as there is no florists they working with. Do not tell you do delivery outside Riga then. Received e mail money will be returned. Was e mailing three times, nothing. No reply. Money as well dropped back more then week after. Return was done in Euros therefore I received money back smaller then paid due to currency exchange. My practice says that I should receive back exact amount I paid. Not less. That Interflora must cover difference. Disappointed completely.

Je ne comprends pas le concept de présenter des coffrets de grand chocolatier dont l’image se voit ternie à la livraison, à éviter ! S’orienter plutôt directement à la source chez le maître chocolatier.