DIEGO C.
Taxas não informadas
Na hora de retirar o carro na locadora tive que pagar uma taxa extra de $400 que não tinha sido informado na hora da contratação do aluguel, fora isso não vi uma opção para parcelar o valor do aluguel e nem da taxa.
Response from IBookaCar.comJun 25, 2015
Sr. Custodio, entramos em contato com o nosso provedor de Alamo Rent a Car com relação ao seu caso e obteve o contrato de arrendamento para a sua reserva. O documento mostra claramente que você mudou o carro reservado para um especiais para esportes Veículo ( Dodge Challenger ) . Isso significa que você não cobrado qualquer imposto desconhecido como você diz , mas por uma modificação você concordou e assinado para à chegada. Iremos enviar-lhe uma cópia do contrato de arrendamento por e-mail para o seu a avaliar -se. Mr Custodio, we have contacted our provider Alamo Rent a Car with regards to your case and obtained the Rental Contract for your booking. The document clearly shows that you changed the reserved car for a Specialty Sports Vehicle (Dodge Challenger). This means that you were not charged for any unknown tax as you claim, but for a modification you agreed to and SIGNED FOR upon arrival. We will send you a copy of the Rental Contract by email for your to review yourself.