Hubble Contacts Reviews | Read Customer Reviews of hubblecontacts.com

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Hubble Contacts reviews

8,157 approved reviews, newest moderated first

PAULA D.
May 13, 2022
I tried several different types of…
I tried several different types of contact lenses through well known opticians and none were quite right. Then I tried Hubble for £1 trial for a month and the lenses were fantastic. Comfortable and easy to put in, the deliveries are quick and efficient and the staff if very helpful as I discovered when I wanted to change my prescription. I couldn't be happier with them and can't recommend them enough!
Response from Hubble ContactsMay 13, 2022
Hello Paula! Thank you for taking the time to leave this review! We're delighted that you had an amazing experience with our Customer Service Team and the convenience of delivering it right to your doorstep. Have a Nice Day!
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Laura Castelló S.
May 12, 2022
La calidad del producto y el precio es muy bueno, mejoraría la usabilidad.
La calidad del producto y el precio es muy bueno. Mejoraría, los tiempos de entrega y sobretodo la plataforma de gestión interna, que es bastante justa y poco usable. Debería poder dejar configurar tu graduación directamente. Y debería estar traducido en la versión de español.
Response from Hubble ContactsMay 13, 2022
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que estás contenta tanto con nuestro producto como con nuestros precios. Entendemos perfectamente los puntos que señalas para mejorar la esperiencia, tanto con nuestros servicios como con tu portal personal en nuestra web. Lo tendremos en cuenta para poder mejorar, muchísimas gracias por compartir tu opinión. ¡Nos es de grán ayuda!
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MOA
May 11, 2022
Lentilles Hubble conformes
HUBBLE fournit de bonne lentilles maus attention j'ai eu des paquets qui étaient défaillants, lorsque vous avez changé d'emballage, je ne sais pas pourquoi. Vos envois sont corrects désormais et conformes à les attentes. J'aimerais d'ailleurs recevoir maintenant une boîte de lentilles supplémentaire exceptionnellement par rapport à mes envois habituel s svp Merci
Response from Hubble ContactsMay 12, 2022
Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires - nous l'apprécions! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et tenons à nous excuser pour tout inconvénient lié à vos livraisons défectueuses. Nous vous contacterons sous peu par e-mail pour assurer le suivi de vos remplacements.
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Michelle T.
May 9, 2022
Love them.nice to have.
Love them.nice to have.
Response from Hubble ContactsMay 9, 2022
Hi Michelle, Thank you for taking the time to leave a review. We are thrilled to hear that you love our services and our product! We value your feedback and your satisfaction is always a priority for us. We're looking forward in serving you for many years to come! Feel free to reach out to us if you need assistance via chat, email at [email protected] or give us a call at (888) 658-5208 between 9AM and 5PM EST, Monday through Friday, and Saturday 12PM and 4PM EST. Have a great day ahead! All the best, John
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Carlos G.
May 6, 2022
Las lentillas están muy bien
Las lentillas están muy bien. Un poco caras, teniendo en cuenta que son pedidas online. También tengo que decir que empiezan a molestar en unas pocas horas de tenerlas puestas, 3h o así. Esto puede deberse a mi caso particular.
Response from Hubble ContactsMay 9, 2022
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que te guste nuestro producto, a pesar de que no te lleguen a ser del todo cómodas al pasar unas horas. Si esto es algo común, por favor, visita a tu especialista de confianza para asegurarte de que nuestro producto cumple con todas las necesidades especificas de tus ojos :)
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Javier Cabello V.
May 3, 2022
Son las mejores lentillas sin duda
Son las mejores lentillas sin duda
Response from Hubble ContactsMay 4, 2022
¡Muchísimas gracias por tu comentario Javier! Nos alegra muchísimo saber tu opinión sobre nuestras lentillas :)
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A D.
May 3, 2022
Great service!
Every interaction I’ve had to have with customer service has been very nice and helpful. But I’ve not had to contact customer service very much at all because of the nice online service, where I can take care of most things myself.
Response from Hubble ContactsMay 3, 2022
Hello! Thank you for taking the time to leave this review! We're delighted that you had an amazing experience with our Customer Service Team. We're glad that you are enjoying your subscription with Hubble Contacts and the convenience of doing it online. Have a Nice Day!
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Martino S.
May 2, 2022
negativ aufgefallen ist
negativ aufgefallen ist: Das das Intervall in dem die Kontaktlinsen gesendet wurden, wurde ohne meine Zustimmung zwei Mal stark verkürzt. Somit hatte ich zuviele Linsen die auch nur begrenzt haltbar sind. Die Kontaktlinsen haben auch nur mittlere Qualität um so länger Sie liegen, um so eher werden Sie unangenehm. Gelegentlich war mal einen Linse bei mit einem Riss dabei. Also Müll. Hielt sich aber in Grenzen. Seit letzem Jahr fordern Sie eine Kreditkarte bei mir ab, weil keine Zahlungsinfo vorliegt. Buchen aber bei PayPal ab ohne mir die Linsen zu senden. Das ist schon frech! Eine fehlende Packung wurde nachgesendet. Aber bei die zweite wollten Sie nicht nachsenden. Weil die Rückgabezeit um war?! Wenn ich nicht bekomme kann ich nichts zurück geben. Geld habe ich mir über PayPal zurückgeholt, da keiner von denen auf das PayPal-Ticket reagiert hat. Der Email Support hat aber relativ schnell geantwortet, man mußte aber mehrere Male auf die Probleme eingehen um Gehör zu finden.
Response from Hubble ContactsMay 2, 2022
Hi Martino! Wir danken Dir sehr für dein detailliertes Feedback. Wir bemühen uns sehr unseren Service zu verbessern, und werden dies in Zukunft umso mehr tun. Wir möchten uns zudem für deine Zahlungsprobleme entschuldigen, wir hatten vor einiger Zeit ein technisches Problem weshalb einige unserer Kunden ihre Zahlungsart ändern mussten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und danken nochmals für deine Kundschaft! Wir stehen Dir für jegliche Rückfragen jederzeit zur Stelle! P.S: Zur Info: unsere Linsen sind im verschlossenen Zustand bis zu 5 Jahre haltbar :wink:
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