Oscar HealthReviews of hioscar.com

Contratei dois servicos de limpeza na plataforma Oscar: um para 29/11 e outro para 27/12. Paguei 52,80 EUR pelos dois. A aplicacao fez o agendamento errado e colocou ambos os servicos para 27/12. So percebi no proprio dia 29/11, quando fiquei sem o servico contratado. Contactei o suporte por horas, mas nao apresentaram solucao. Disseram que eu teria de cancelar e pagar taxa de 30 por cento, mesmo sendo erro da plataforma. Acabei tendo de procurar outro fornecedor no mesmo dia. No dia 01/12, a Oscar removeu todos os servicos da minha conta, mas ate 06/12 o reembolso de 52,80 EUR nao foi realizado. Solicito o reembolso imediato e alerto outros consumidores sobre a falta de suporte e o mau funcionamento da plataforma.

Es una ESTAFA!!! Tenía programada una limpieza para hoy a las 10 y aquí no viene tecnico alguno, ni se digna nadie a dar explicaciones poniéndose en contacto conmigo Solo se indica q en caso de querer cancelar el servicio, se cobrará íntegramente, algo q deduzco harán igualmente, dada la poca profesionalidad que están demostrando. En resumen: 1° y última vez que solicito algo a tarde está app y de paso, avisaré en las reseñas de cual es el funcionamiento q tiene esta empresa.

Pedí una limpieza profunda de la clínica y no acudieron. Les escribí por email, ya que no tienen telefono....,preguntando por que no habían asistido y me dijeron que si que habían estado allí esperando y que habían llamdo al telefonillo, lo que es una completa falacia pues yo estuve allí esperando durante 30 minutos y no vino nadie, y además es que no hay telefonillo. Me dijeron que no me iban a devolver el dinero, que había sido culpa mia. Denuncié pero de nada sirvió. Son unos estafadores, no contrateís a esta empresa si no os quereis quedar sin vuestro dinero.

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A aplicação OSCAR Profissional apresenta uma boa ideia e um conceito útil — aproximar clientes de prestadores de serviços —, no entanto, a forma como é implementada é profundamente desvalorizante para os profissionais. Os valores oferecidos pelos serviços são extremamente baixos, muitas vezes incompatíveis com o tempo, deslocações e custos reais envolvidos. Esta política de preços acaba por promover uma situação de quase exploração, desmotivando quem procura trabalhar de forma digna e profissional. Além disso, se os prestadores de serviço começarem a recusar trabalhos mal pagos, a aplicação rapidamente enfrentará uma escassez de trabalhadores, sendo obrigada a rever a sua política de remuneração. Valorizar o trabalho é essencial para garantir a qualidade do serviço e a sustentabilidade da própria plataforma.

O técnico do serviço não compareceu e não recebi qualquer notificação da App Na app apenas indica para mandar mensagem ao técnico ou seguir na app, nenhuma das 2 opções está disponível

Horrível, não recomendo. Enviei este email ao apoio ao cliente e eles não dão soluções e muito menos respondem. Para receber o dinheiro é na hora mas para resolver os problemas está quieto. Boa tarde, repensei várias vezes se faria a reclamação porque efetivamente não quero prejudicar o serviço a ninguém. A limpeza da casa não corresponde ao valor que foi adquirido da vossa parte, para além do mais eu paguei a limpeza das janelas e das varandas quando para minha surpresa só tinha direito a 1 de cada à minha escolha. As meninas eram simpáticas mas infelizmente isso não é suficiente, até me deram o próprio contacto para as abordar fora da ‘aplicação’ pois ficaria-me mais barato, ou seja, pouco profissionalismo e fidelizacao para a empresa para a qual trabalham. Não menos grave, deixaram me luzes acesas dentro de casa, para minha sorte, cheguei pouco tempo depois do serviço feito e ainda encontrei um dos comandos da televisão no chão. Exijo uma solução da vossa parte pois para primeiro serviço fiquei com uma imagem muito má da vossa parte. Não recomendo e estou a ponderar desinstalar a aplicação. Atenciosamente, Maria Rodrigues

Pior experiência! Agendei uma limpeza que era prevista hoje às 9h. O técnico estáva continuamente a atrasar a sua chegada no tracking do gps e após de 2h à espera, o serviço foi cancelado. É a última vez que eu utilizo essa app. Que vergonha!