Gustavo Q.
Excelente atención pero escasa adaptación a los audífonos
Debo reconocer que la atención recibida de Patrick Robles, de Hear.com, como de Gilda Fernnandez de HearingUSA, ha sido excelente. Sin embargo, lamentablemente, este nuevo intento por adaptarme a las ayudas de audición tampoco ha sido exitoso, a pesar de haber cumplido estrictamente con las instrucciones y el uso de los audífonos un promedio superior a las 11 horas diarias durante los últimos 27 días. Estoy convencido que esto se debe a que mi pérdida auditiva no es tan profunda y, por lo tanto, la diferencia experimentada no ha sido lo suficiente para compensar las molestias que se refieren a la percepción de sonidos de tipo metálico, especialmente con mi propia voz. La única persona con la cual comparto el 99% de mi tiempo, mi esposa, tampoco a reconocido una significativa mejoría en nuestras comunicaciones. Por ello he tomado la decisión de suspender el período de prueba, devolver el equipo suministrado y solicitar rescindir el contrato de financiamiento. Cuenten con la seguridad de que de acentuarse mi pérdida auditiva, acudiré nuevamente a su excelente servicio. Atentamente Gustavo Quintini