Homary is an international online home improvement and decor platform, connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices since 2012.
Homary.com (global.homary.com) has 432 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Furniture Stores · Indio, California
Excellent
Furniture Stores · Culver City, California
Excellent
Furniture Stores · Van Nuys, California
Excellent
Furniture Stores · Oxnard, California
Excellent
432 approved reviews, newest moderated first
Paulo F.
Site à éviter, arnaque au niveau des délais annoncés de livraison "expédition sous 48h" j'ai des articles que j'attends encore et commandés depuis 4 semaines, très compliqué de joindre le service client au tel, quand on a quelqu'un on ne comprends pas ce qu'il dit, en plus numéro payant!
H.E. S.
Habe ein total verschmutztes Gästebett aus Veloursleder in beige von Homary erhalten. Habe am gleichen Tag den Artikel reklamiert und Fotos zugesendet. Das Paket war äußerlich einwandfrei. Nachdem ich nach mehreren Anfragen keine Rückmeldung mehr erhalten habe, habe ich Paypal kontaktiert. Der Fall wurde zu meinen Gunsten entschieden. Dann kam eine "Empfehlung" von Homary, ich soll mit Alkohol versuchen, das Bett zu reinigen. Richtig unverschämt. Habe immer wieder gebeten, dass Bett endlich abholen zu lassen, damit ich Platz in der Garage habe. Nun kam erneut eine Email, ich soll weitere Fotos und Beweise zusenden. Es tut sich nichts!!!! Außerdem war die Firma nicht zu erreichen, weder per Email, noch per Chat. NIE WIEDER HOMARY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Rubén R.
Muebles de pésima calidad, sillas que se rompen por no aguantar el peso de una persona normal. Lo peor de todo es que no se hacen cargo de nada, ni resuelven el problema. NO COMPRÉIS!!!
florian D.
Ne commandez pas site d escroc il vous envoie avec des délais très long le meuble livrait cassé je voulais un remboursement ils font les gens gentils et compréhensif et vous demande d enlever votre litige sur PayPal si vous voulez être entendu et surtout rembourser ou remplacer ils m ont eu ils m ont renvoye une autre partie de meuble au bout de 4 mois en ouvrant le carton le bois massif est en faites une grosse daube de bois que même IKEA ne voudrait pas s il vous plait fuyez et ne commandez pas
Response from Homary.comJan 8, 2023
Homary écrit ceci pour accepter notre erreur et s'excuser pour tous les désagréments qui vous ont été causés. Votre plainte a attiré notre attention, et nous faisons de notre mieux pour ne pas répéter ce genre de comportement et nous assurons de toujours mettre le service client comme notre 1ère priorité. Nous vous demandons pardon, et nous vous promettons que cet incident ne se reproduira plus pour vous nos autres clients. De plus, nous allons sûrement travailler sur les domaines qui doivent être améliorés et essayer de fournir un meilleur service client à nos fidèles clients.
Céline
Super site ! J'ai commandé 3 meubles. Certes, le temps de livraison a été un peu long, mais les dates indiquées dès le début ont été respecté. Les meubles sont arrivés déjà monté, ils ne restait plus que les pieds à mettre. Le plus difficile à été d'enlever l'emballage : carton + bois qui protégeaient bien. Les 3 meubles sont magnifiques et la qualité est top ! Je recommande sans hésiter.
Response from Homary.comJan 8, 2023
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis et pour avoir reconnu notre incroyable équipe, client, et nous pouvons définir votre avis comme exquis ! Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux autres. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt!
Milhouse Van H.
Not sure why there are so many bad reviews. I placed an order, an hour later cancelled it without issue. Then placed another, received the office desk in 4 days. It was obvious the box was damaged in shipment- the desk had a golf ball sized gouge in it. This was clearly FedEx's fault- not Homary.com. I used the chat and they sent a new desk top in two days- and i didn't have to send back or do anything with the damaged item (which was my worry- repackage, return to shipper, etc). All in all a perfect experience.
Response from Homary.comJan 8, 2023
Thank you for taking your precious time to leave your review and for recognizing our amazing team, Customer, and we can define your review as exquisite! Thank you not only for entrusting us with your stay, but for taking the time to let others know about your experience. We look forward to welcoming you back again soon!
rosa maria T.
El producto muy bonito. Me ha tardado 3 largos meses en llegar.
Response from Homary.comJan 8, 2023
¡Gracias por tomarse su valioso tiempo para dejar su reseña y por reconocer a nuestro increíble equipo, Cliente, y podemos definir su reseña como exquisita! Gracias no solo por confiarnos su estadía, sino también por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con otros. Lamentamos sinceramente que esta experiencia de compra no haya funcionado bien y le haya causado molestias, pero muchas gracias por plantear este problema. Homary seguramente prestará más atención y mejorará estas áreas.
Cricket
I ordered an office chair, rug and decorative items. The decorative items were as advertised. When you think rug you think pile and this was more of a floor cloth so the design is printed on a flat surface. The ad stated the rug had actual gold metallic which is incorrect. My real problem is with the office chair. There are 4 screws that hold the seat on to the base and one of the screw holes is off so the screw will not go in and I cannot get any answers or help from their customer service. The last time I contacted them they sent me a customer service survey and I haven't heard from them since. I'm thinking I may have to go the BBB route. I caution buying from this company.
Response from Homary.comJan 8, 2023
Many thanks for taking your precious time to leave a review and let us your shopping experience. Homary sincerely apologize for causing you the inconvenience, but your complaint is a great opportunity to recognize areas that need to make an improvement on from our perspective. Once again, we are sorry for any inconvenience that caused to you. Your complaint has been reported to our upper management, and they have been aware of it and start doing some improvement and changes.