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Homary.com (global.homary.com) has 432 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
Also known as
global.homary.com
Website
global.homary.com
Category
Furniture Stores
Location
Corona, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 94% of reviews.
Latest
Most recent review: September 2026.
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Score
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Hans was wonderful, He went above what most people would do and found extra photos with measurements to ensure that what I bought was correct.
Response from Homary.comApr 21, 2024
It warms our hearts to hear such amazing feedback, Customer.
Furthermore, we really appreciate you taking the time out to share your experience with us — and we agree, Hans is truly a gem to have on our team! We count ourselves lucky for customers like you.
We look forward to working with you again in the future!
Homary social engagement team：）
Whatsapp：+1-909-808-9057
Email us: [email protected]
Call us: +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Toll-free within the US and UK)
RR
Ryan R.
Morgan helped me resolve issue quickly…
Morgan helped me resolve issue quickly and got everything I needed. Great service
Response from Homary.comApr 19, 2024
It warms our hearts to hear such amazing feedback, Customer.
Furthermore, we really appreciate you taking the time out to share your experience with us — and we agree, Morgan is truly a gem to have on our team! We count ourselves lucky for customers like you.
We look forward to working with you again in the future!
Homary social engagement team：）
Whatsapp：+1-909-808-9057
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Call us: +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Toll-free within the US and UK)
BJ
biehler J.
Vente d'un "tabouret de coiffeuse" qui…
Vente d'un "tabouret de coiffeuse" qui se révèle être un repose pieds. Et tout cela avec plus de trois mois de délai. Site à FUIR !
Response from Homary.comApr 20, 2024
Dear valued customer,
We appreciate your feedback and the time you've taken to share your experience with us.
We understand your concerns and sincerely apologize for any inconvenience caused. Rest assured, your satisfaction is our utmost priority, and we are committed to resolving your issue promptly.
To assist you effectively, could you kindly provide us with the corresponding order number? This will enable us to investigate your case thoroughly and provide you with the most suitable solution.
Thank you for your patience and understanding.
Warm regards,
Homary Social Engagement Team"
CW
Choi Wai L.
Jay from Homary. Com customer service give them thumb up.
Jay, the customer service is very nice. The order that I have been waiting for too long, which not fit my schedule so I cancel order. They reply very fast and grant my request.
Response from Homary.comApr 19, 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us! We're over the moon to hear that you’re happy, Customer.
Furthermore, we really appreciate you taking the time out to share your experience with us — and we agree, Jay is truly a gem to have on our team! We count ourselves lucky for customers like you.
We look forward to working with you again in the future!
Homary social engagement team：）
Whatsapp：+1-909-808-9057
Email us: [email protected]
Call us: +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Toll-free within the US and UK)
CI
Client I.
Article qui ne correspond pas du tout…
Article qui ne correspond pas du tout au photo et le retour demander.
Pour traiter la demande ils me demandent les photos du colis ,
Ensuite du code barre et des étiquettes ensuite le produit lui même a chaque foi par mail 2 jour entre chaque mail de leur par une foi que tout est envoyé plus de réponse malgré plusieurs relance depuis 10 jours que j'ai demander le retour je n'ai rien encore à par des demande de photos par mail.
Je déconseille ce site
Response from Homary.comApr 20, 2024
Très cher client,
Nous apprécions vos commentaires et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons vos préoccupations et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Rassurez-vous, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Pour vous aider efficacement, pourriez-vous bien vouloir nous communiquer le numéro de commande correspondant ? Cela nous permettra d’étudier votre cas de manière approfondie et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'engagement social Homary"
PN
Paris N.
Commande passée en novembre
Commande passée en novembre, jamais livrée en 3 mois. Remboursement impossible, la fonction est bloquée sur le site. J'ai réussi à obtenir un remboursement intégral via la discussion instantanée mais il n'en reste pas moins que je déconseille d'acheter sur ce site.
Response from Homary.comApr 20, 2024
Très cher client,
Nous apprécions vos commentaires et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons vos préoccupations et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Rassurez-vous, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Pour vous aider efficacement, pourriez-vous bien vouloir nous communiquer le numéro de commande correspondant ? Cela nous permettra d’étudier votre cas de manière approfondie et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'engagement social Homary"
FS
Francoise S.
Commande annuler car trop longue mais aucun remboursement
J'ai fait une commande en septembre 1 seul article reçu une catastrophe la main recoler un désastre on me traîne en bateaux pour un retour les 2 autres ont été annulée aucun remboursement ne veulent pas du retour me faire traîner volontairement J'ai aucun produit et aucun remboursement depuis septembre ce sont des personnes malhonnête leur produit c'est à mettre aux poubelles fumer ce site rien ne correspond aux photos trop cher pour du plastique. Il garde les objets adieu votre argent moi je suis dépité de leur malhonnêteté. A fuir.
Response from Homary.comApr 20, 2024
Très cher client,
Nous apprécions vos commentaires et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons vos préoccupations et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Rassurez-vous, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Pour vous aider efficacement, pourriez-vous bien vouloir nous communiquer le numéro de commande correspondant ? Cela nous permettra d’étudier votre cas de manière approfondie et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'engagement social Homary"
CH
Carol H.
Received Broken Smart Toilet
Received Smart Toilet and it is damaged/broken. Homary is only offering a 10% refund and says return shipping is too expensive and will "eat into their profits". Their 'bottom line profit' is not my problem. I have called numerous times and requested a full refund as per their return policy. I need help with this company who refuses to provide a refund to a damaged/broken/unusable product.
Here is their response:
After we checked the previous email, we could see that there are some defective parts on item #J021123-US-ALO.
The item has been damaged during logistics and transportation, possibly due to a collision or squeeze. As it turns out, we have no control over these incidents.
Your order has traveled a long way from the supplier. In addition, international shipping is very time-consuming and laborious. As you could imagine, we only keep a tiny profit on your order, and it's a pretty heavy and complicated procedure if you need to return it.
After we check the photos, we could see that the “cracks”, which would not lose its function. For the outlook, we highly appreciate it if you could accept a partial refund, which might help you resolve the problem.
Regarding this inconvenience you've experienced, we're wondering if there is any possibility to allow us to compensate a 20% refund to your original payment if you could kindly keep it for use.
I DO NOT RECOMMEND EVER PURCHASING FROM THIS COMPANY, EVER. They do not honor their stated return policy, are completely unprofessional and have cheated me out of my money.
Response from Homary.comApr 20, 2024
Dear valued customer,
We appreciate your feedback and the time you've taken to share your experience with us.
We understand your concerns and sincerely apologize for any inconvenience caused. Rest assured, your satisfaction is our utmost priority, and we are committed to resolving your issue promptly.
To assist you effectively, could you kindly provide us with the corresponding order number? This will enable us to investigate your case thoroughly and provide you with the most suitable solution.
Thank you for your patience and understanding.
Warm regards,
Homary Social Engagement Team"
