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Seit Tagen warte ich auf eine Rückmeldung. Ware wurde vor 4 Tagen per DHL Express bestellt. Bis heute nichts erhalten. Keine Antwort auf meine Anfrage wann mein Paket versendet wird oder keine Reaktion für eine Stornierung. Finger weg von dem Shop

Der Widerruf einer Bestellung eines Hundemantels, zum Zeitpunkt des Anschreibens noch nicht eingetroffen, wird mit der Begründung abgelehnt, der Hundemantel wäre gerade in Produktion und ginge jetzt in den Versand. Da er personalisiert ist, wäre ein Widerruf nicht möglich. Nachdem der Mantel dann nach 15 Tagen eingetroffen ist musste ich feststellen, daß die Produktion in China erfolgte. Der Mantel ist zu klein, die Nähte nicht ordentlich verarbeitet. Der Klettverschluss für das personalisierte Namensschild ist so ungünstig angebracht (steht viel zu weit ab) das das Schildchen durch die Leine abgerissen wird. Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen. Vor allem da eine Rückgabe / Umtausch aufgrund der Personalisierung (ansonsten kein Kauf möglich) abgelehnt wird.

Bei mir ist das Hundegeschirr gar nicht erst angekommen. Am 13.11. gekauft. Wie bei allen anderen auch, keine Antwort auf Mails und Telefonnummer ist nicht erreichbar.

Der Widerruf einer Bestellung eines Hundemantels, zum Zeitpunkt des Anschreibens noch nicht eingetroffen, wird mit der Begründung verweigert, der Hundemantel wäre gerade in Produktion und ginge jetzt in den Versand. Da er personalisiert ist, wäre ein Widerruf nicht möglich. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Auf der Webseite ist ausdrücklich unterhalb eines Fotos mit personalisiertem Hundemantel die Frage „Was, wenn es meinem Hund nicht passt?“ derart beantwortet, dass eine Rückgabe, ein Umtausch möglich wäre. Sollte ich mein Geld nicht zurückerhalten, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Update Ich habe mich an Paypal gewandt, die Mailkorrespondenz mit der Fa. als Screenshot angehängt. Überraschender- und erfreulicherweise wurde der Fall bald geschlossen mit der Begründung von Paypal: "Ware nicht erhalten". Wie Paypal zu dem Schluss kam, weiß ich nicht, auf jeden Fall gut: Ich erhielt das Geld zurück, der Hundemantel unpassend und unbenutzt liegt im Schrank. Nun meldet sich Paypal bei mir und teilt mir mit, dass ich die Ware wohl erhalten hätte (hatte ich auch so angegeben) und ich optional die Summe an Paypal zurück überweisen könne. Das werde ich nicht tun, doch ich werde sofort bei Zusendung eines Retourenlabels den Artilkel zurücksenden und habe angeboten, zusätzlich für den mit Namen bedruckten Stoffstreifen, ein Pfennigartikel, 5€ zurück zu überweisen.

Maße passen nicht.......nach einer Anfrage zur retoure bekommt man als Antwort das personalisierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist......wäre auch logisch wenn der Mantel personalisiert wäre.....ist er aber nicht - lediglich ein separates Stück Kunststoff welches per Klett an den Mantel befestigt werden kann, oder auch nicht.....unverschämt.......NIE WIEDER

Gerne würde ich gar keinen Stern vergeben.Größenangaben sind falsch,lange Lieferzeit,viel zu teuer und ein deutscher Name vermutlich Missbrauch oder Fake Shop Made in China.Alles in allem nie wieder!

Ich habe auf dieser Seite gesehen das die 14 Tage Rückgabe recht garantieren Wir haben ein Irish Terrier der dem Standard größte entspricht wir haben auch uns nach der Größe Tabelle gerichtet und den Mantel in XL bestellt Den Mantel bekommen wir nicht einmal geschlossen Das wir zweifeln das von Ihnen gelieferte Mantel der Größe XL entspricht Leider Haben Sie das Mäntelchen nicht umgetauscht Ich warne vor diesem Versandhandel abzocke Gruß Familie Becker

ACHTUNG!!¡ NIMMT WARE NICHT ZURÜCK DA PERSONALISIERT. OBWOHL NSME NUR MIT KLETT VERSEHEN IST.PAYPAL EINGESCHALTET,DA FÜR MICH DAS BETRUG IST!!! WARE VIIIIIEL ZU KLEIN. CHINAGRÖSSE!!!!!! SIEHE ANDERE BEWERTUNGEN!!