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Ich warne dringend davor, hier zu bestellen! Im Dezember habe ich das lt. Webseite "originale" Hundebett Wolke 7 bestellt in der Annahme, ein lokales Unternehmen zu supporten. Erhalten habe ich ein billiges Fake Hundebett in miserabler Qualität, versendet offenbar aus China. Ich habe den Vertrag widerrufen und das Bett auf meine Kosten zurückgeschickt. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt trotz mehrerer Erinnerungen nicht, auf meine Mails erfolgt keine Reaktion. Ich habe den Fall an PayPal gemeldet und werde eine Anzeige wegen Produktfälschung erstatten.

Die Ware wurde nie versandt. Antwort vom Kundenservice gibt es keine. Mein Geld habe ich nicht wiederbekommen. Totaler Betrug.

Ein Stern ist noch zuviel für diese Unverschämtheiten. Wir haben ein Antizuggeschirr bestellt. Ohne Personalisierung läuft gar nix. Schneller Versand im Himmels willen. Nach 2 wöchiger Warterei auf Emails keine Reaktion. Erst als man mit dem Widerruf kommt, erhält man sofort eine Antwort das dies nicht gehe da ja personalisiert. Nach nicht mal 2 Wochen lösen sich schon die Nähte. Also auch noch schlechte Qualität. Nie wieder.

Keinerlei Kundenservice, keine Antwort auf diverse Mails, AB auf Handynummer besprochen, auch keine Reaktion. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe und mit Betrugsanzeige (Internetwache Brandenburg) gedroht habe, kam heute ohne Kommentar das Hundegeschirr an. Farbe und Personalisierung passen. Material nicht zu beanstanden. Kam direkt vom Schiff (Bremen) mit dem Hinweis "Shipper only not Seller". 48 Stunden Lieferzeit ein absoluter Witz. Denke, dieser Laden ist mit Vorsicht zu genießen.

Ich bin auch enttäuscht von dieser Firma. Lieferung sollte sofort erfolgen, jetzt warte ich schon 14 Tage, auf Mails bekommt man keine Antwort. Hatte auch so ein Zuggeschirr für meinen Goldi bestellt, Ja, wie hier auch schon erwähnt ohne Personalisierung geht keine Bestellung weiter, ich hätte den Schriftzug eigentlich gar nicht gewollt und gebraucht. Die werden schon wisse warum, personalisiert kann ja nix zurück geschickt werden. Sollte in Kürze keine Ware kommen, melde ich das auch Paypal und leite rechtliche Schritte ein. Hätte ich das alles vorher gelesen, hätte ich dort gar nicht bestellt. Also lasst die Finger weg, die gibt es bestimmt auch noch wo anderes.

Ich habe ein Hundebett Wolke 7 im 12/2023 gekauft. Habe dies auch bald erhalten. Allerdings als ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollte, fingen die Probleme an. Ich habe das Hundebett mit Widerruf auf meine Kosten innerhalb der Frist zurück geschickt. Jetzt Funkstille. Keine Rückerstattung, keine Empfangsbestätigung nichts. Hab mich jetzt an Paypal gewendet. Hoffe ich bekomme mein Geld wieder.

Leider muss man einen Stern anklicken um eine Bewertung abzugeben. Eine absolute Katastrophe diese Firma. Am 24. November bestellt, keine email über den Versand ,nichts . Zwei Hundemäntel in der Größe M bestellt. gekommen sind einmal M einmal XL KEINE REAKTION AUF MEINE EMAILS Trotz der Falschlieferung und einschalten von Paypal Käuferschutz,musste ich es auf eigene Kosten zurück senden . Paypal kam mir aus Kulanz entgegen wegen der Rücksendekosten . Nach mehrfachen Telefonaten und E-Mails schreiben, bekam ich sechs Wochen später mein Geld zurück. Bloß die Finger weg von dieser Firma!!!

Die Aufmachung der Webseite ist bei einer Bestellung nicht eindeutig und für jeden klar Verständlich. Ein personalisierter Hundemantel? Nur lösbares Klettband… Ein eingearbeitetes Geschirr? Nur zwei Ösen… Qualität und Versand direkt aus China? Passt nicht mit den Daten der Tabelle zusammen. Die Hundemäntel sind von schlechter Qualität. Die Personalisierung ist ein bedrucktes Klettband! Jederzeit lösbar! Der Hundemantel selber ist von der Personalisierung gar nicht betroffen. Trotzdem kein Rückversand möglich. Ich habe den Hundemantel zurückgeschickt und trotzdem bei Klarna bezahlt. Sollte Gladiatorzoo das Geld annehmen und sonst nicht reagieren werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet. Grundsätzlich nicht zu empfehlen !!!