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Une qualité médiocre des montures c’est 3 eme fois que je me déplace pour les réparer et maintenant on me dit que la réparation est payante alors selon la la lois un produit neuf doit être conforme pendant deux ans, en plus on vous des arguments comme tel magasin est franchisé un autre ne l’est, pourquoi on ne vous dit pas tout ça quand vous commandez vos lunettes ?

Romain très à l’écoute, vraiment patient , et soigneux je suis retourné à deux reprises pour mes lunettes qui me faisaient mal au nez et sur le crane à la hauteur des oreilles, et il à pris beaucoup de temps avec moi , très attentif, et après plusieurs tentatives me les à bien réglés, merci beaucoup

Très bien reçu à mers les bains merci Audrey pour ses conseils et son accueil

Incapable de réaliser des lunettes avec verres progressifs, ils me les ont refaites 3 fois en vérifiant la vue et à chaque fois toujours le même résultat, j'y voyait moins bien qu'avec mes anciennes lunettes. Ils se sont finalement engagés à rembourser ma mutuelle mes depuis 2 mois j'attend toujours. Je vous conseille de faire faire vos lunettes ailleurs.

Perte d'une plaquette (appui sur le nez) Prise en charge rapide par Amandine et avec un jolie sourire. Merci Amandine

Je suis allée au magasin de Chécy pour faire réparer mes lunettes : accueil très agréable, prise en charge immédiate, je recommande !

QUAND LE PRIX NE SUFFIT PAS ..... cet avis n'évalue pas la qualité des produits ..et pour cause. JE 18 08 2022 magasin de Chanas green7 Isère attente de 49 minutes pour rien.. ce que je reproche au personnel du magasin ? rien !! ce que je reproche au formateur : de croire bêtement que le prix suffit. Un retour en arrière sur les fondamentaux ? On entre : pas de salutation !! bof c'est courant ! debout près de 5O minutes sans que personne n'approche pour dire par ex : Bonjour, nous avons une attente de.....( mais ça c'était au XXième siècle quand il y avait plus de vendeurs que d'acheteurs) ah j'oubliais : vous avez perdu au moins 3 paires que je ne souhaite pas basique...mais ça vous vous en moquez car vous êtes leader sur un marché où tout le monde est leader. Méfiez vous que les clients ne reviennent eux aux fondamentaux du commerce. Attention ...la publication est telle qu'elle sans tenir compte de l avis de l annonceur

Bonjour, Rien a redire sur la qualité du personnel et leur professionalisme. Par contre le prix des montures de leur propre marque est exorbitant: 190 euros une monture simple je n'imagine meme pas la marge dessus. vous me direz , faut bien se rembourser la paire a 1 euro et c'est la que tout le monde est perdant, les mutuelles augmentent et on ne sais plus vraiment ce que l'on paie au juste prix. le principe tchin tchin( afflelou) est un systeme marketing devoyé que oblige tous les opticiens à suivre.