Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Personnel vraiment très sympathique, a l'écoute et très professionnel c est très agréable bravo et merci

Sans rdv, branches de lunettes cassées. Excellente prise en charge, essai de réparation, contrôle de la vision, changement de branches correspondant à mon urgence pour modique somme . Merci à l'équipe d'Aubagne !

Je suis allé faire réparer mes lunettes. J'ai été très bien accueilli ,mes lunettes ont été réparées rapidement et la madame qui s'est occupé de mes lunettes était très sympathique. Je recommande

Signalé le 20/12/2023. Suite au montage défectueux de mes verres sur une monture neuve, un verre est tombé et s'est cassé car la vis n'avait pas été bien posée. La responsable de ce magasin Générale d'optique à Clapiers 34830 vient de me répond que c'est moi le responsable et que ce n'est pas son problème, elle répond à coté du problème de montage. Cette personne est d'une incroyable malhonnêteté, n'assume pas ses erreurs et celles de son personnel, cherchant toujours à discréditer le client pour cacher son incompétence et à maximiser ses gains.

Un grand merci à toute l'équipe de Parly 2, en particulier à M. Marc Lemaire, dont j'ai pu apprécier le grand professionnalisme, le souci du détail et la grande patience — à ce degré, c'est la première fois en 45 ans ! Et, qui plus est, ils possèdent les appareils dernier cri permettant un diagnostic de grande précision. Bravo !

Personnel très accueillant, de bon conseil. Les rendez-vous sont bien organisés, les opticiens très empathiques même dans des situations difficiles (par exemple pour tester une personne souffrant d'un Alzheimer). Aucune sensation de "forcing" pour acheter les montures les plus chères. Délais de livraison très satisfaisants.

Général d’optique m’a clairement sauvé la vie après avoir cassé mes lunettes .Un grand merci à général d’optique pour son professionnalisme et sa rapidité !!! Une équipe exceptionnelle à l’écoute du client!!!! Merci à vous toutes pour cette joie de vivre braaavooo!! 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

Ils font de plus en plus du mauvais travail il faut y retourner 3 fois a la boutique av ledru rollin Samedi je recupere mes lunettes : le verre est tombé en rentrant chez moi ; la vendeuse me dit de revenir et que c'est un pb de monture pas de verre Ils ont gardé mes lunettes une semaine ont simplement vissé le verre Alors que si c était un pb de monture ils auraient dû le voir Et comme j'ai demandé si mon assurance me permet d avoir une monture neuve et que j'ai amené les lunettes de 2020 au cas ou : elle me dit vos lunettes actuelles date de 2020 ! pas de 2022 c est trop facile ??? Ça as duré un.moment elle me croyais pas parce que les lunettes de 2020 avait un meilleur aspect alors que la branche est fendue et le verre est rayé on voit plus au travers Au final elle as voulu démonté une branche de la lunette de 2020 pour réparer celle de 2022 Incroyable mais vrai Elle croyait que je mentais pour faire jouer l assurance sur une vieille paire ! alors qu elle as pas été capable de retrouver les numéros des montures sur leur ordinateur ! Elle sest au final excusée sans vraiment me croire et as commandé une nouvelle monture mais moi compte tenu de son comportement je ferai refaire mes lunettes de vue 2024 ailleurs