Jesús Miguel V.
Garantía INVISIBLE
Compré un MiniPC en 2024 y hace un par de meses se rompiío y dejó de funcionar. Estando en garantía le escribí en varias ocasiones a la empresa y jamás me respondío. Tuve que asumir el coste de la reparación del equipo. Jamás volveré a comprar ni a recomendar esta marca.
Response from GEEKOMApr 23, 2026
Estimado Cliente, Entendemos su frustración y trabajaremos para corregir este problema. Lamentamos que esta situación le haya causado alguna molestia. Entendemos completamente sus inquietudes y estamos aquí para ayudarle. En primer lugar, quiero expresarle mis más sinceras disculpas por las molestias y el malestar que ha experimentado durante todo este proceso. Entiendo perfectamente su decepción, causada por nosotros. Estamos comprometidos a ayudarle a resolver el problema ahora y le proporcionaremos la mejor solución a través de su correo electrónico. Aunque somos totalmente conscientes del malestar que este incidente le ha causado, esperamos sinceramente tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Si tiene alguna pregunta que necesite resolver, puede contactarnos en cualquier momento; siempre estamos aquí para servirle. Le agradecemos de nuevo sus valiosos comentarios y le pedimos disculpas por su experiencia desagradable en esta ocasión. Espero que pueda considerar nuestras mejoras y nos dé la oportunidad de servirle de nuevo. Nos disculpamos nuevamente por cualquier inconveniente causado y le agradecemos su paciencia. Atentamente, Servicio al Cliente de GEEKOM




