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3 meses para entregar un pedido, el cual he tenido que estar reclamando muchas veces y sin respuestas de la atención al cliente de la página de Gato preto. Un trato pésimo

Llevo desde principios de abril para recibir mi pedido, no se puede hablar con ellos, dejas el teléfono y no te llaman, te dicen que tiene agotados artículos que se compraron con rebaja y dicen que no les tienen en stock cuando en la web si que les puedes adquirir (ahora sin rebaja claro) Una vergüenza de empresa. No recomiendo comprar aquí nunca

Ordered a sofa online. Then they announced me that it would take 1 month at most to be delivered. After 1 month, nothing, they say it's going to be late when I messaged them. I asked for a refund, they said 2 weeks, it's been more than 3 weeks already. Terrible communication, each message to customer service takes days to get an answer. Never again

Compramos un sofá en marzo con supuesto reparto a partir de mayo. Han pasado más de tres semanas desde la supuesta fecha de entrega y el sofá no llega. Nos mandaron un correo para avisar de que se atrasaría, pero no nos dijeron cuánto tiempo. Hemos intentado contactar y lo único que nos han dicho es que no tienen stock ni saben cuándo volverán a tener. Mientras tanto, en su sitio web, el sofá sigue apareciendo con "stock disponible". Estoy dudando de que el sofá llegue y empezando a preguntarme si nos han timado.

Mi experiencia a sido fantástica, necesitaba el repuesto de un plato de café escribi a la página y me han respondido rapidísimo y cuál es mi asombro q me.lo envían totalmente gratis incluida la taza . Realmente satisfactorio

Me parece vergonzoso y penoso el servicio que tienen y como atiende al cliente online...realice un pedido el 16 de abril y hasta la fecho 15 de mayo ni lo he recibido si reclamado en 5 ocasiones y no he recibido ni respuesta ni pedido y lo peor de todo cobrado por Ellos

Compramos un mueble de baño y después de 3 semanas sin saber nada e intentando llamar por teléfono y por mail, nos contestan que puede tardar hasta 8 semanas debido al gran volumen de pedidos que están teniendo y se quedan tan anchos. Me parece una verguenza este plazo de entrega y que no te informen antes de la compra, el mueble de mas de 500 eur ya esta pagado con sus correspondientes gastos de envio (que no son nada baratos). Tenemos la reforma del baño a medias y no podemos utilizarlo por que no tenemos el mueble. Solo hace falta leer mas opiniones de clientes para ver como funciona de mal esta empresa, no volveremos a comprar nunca mas.

El mismo problema con los sofás... 3 meses esperando y ni a mi ni a la pobre vendedora de la tienda, nos hacen caso desde atención al cliente. No responden mails ni nada... Una vergüenza... no comprar aqui... al menos sofás... Que desastre.