FulfillaFulfilla is an international logistics network, that offers a wide range of logistics solutions for global B2C and B2B customers.We coordinate the entire process, from pickup, label generation, customs, air transportation, and injection into the local courier and postal streams.Since 2008, we’ve been successfully developing and implementing products, that make shipping worldwide simple and hassle-free.
Fulfilla (fulfilla.net) has 250 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing250 approved reviews, newest moderated first
Marina B.
Отправила очередную посылку, как всегда все дошло в целости и сохранности, сервис работает отлично, даже если что-то отправляется спорное в отношении санкций то ребята всегда проверяют и подсказывают можно или нет. Рекомендую сервис
Response from FulfillaDec 8, 2023
Спасибо, что уделили время тому, чтобы написать полезный отзыв о нашем сервисе! Мы всегда рады помочь вам!
Кацярына І.
I sent a package to Germany, and, when I had an issue with tracking the package, the support team was highly helpful and provided me with an alternative link to track it. So no complaints! It was my third time using this service, and I'm a fan of it!
Response from FulfillaDec 8, 2023
Your feedback means a lot to our team. Thank you for taking the time to leave us this review!
Daria L.
i don't understand your website, i packed a parcel to my mom, if i go to UPS or USPS with it - how do they know the address of your warehouse, customer service didn't give it to me either, kept sending me to the FORM which is a link but to a low rez photo "Tony Soprano". FILL OUT THE FORM. ok i need from who and to WHERE, what would i go to ups with???? I thought it's some sort of weird prank eventually. You spend so much money on marketing, how come your site and customer service are so unprofessional.
Response from FulfillaDec 8, 2023
Dear Daria! We're sorry to hear that you had a negative experience with using our website and our support. Frankly we have no idea what was so confusing in our support reply..so we will just post it here: Support: "Мы занимаемся подготовкой и отправкой вашей посылки. Посылка от вас сначала едет в наш распределительный центр, дальше от нас к получателю." You: "Ну все ясно, это какой то прикол. Пойду в другой сервис. У человека кто это все организовал какие то проблемы с головой." We will point out that you are also the first one to complain about the shipping label picture quality. Are you sure that you followed all instructions you were given correctly?
Customer
The delivery was excellent. All items arrived undamaged and in good shape. The agency is always in touch with clients and ready to respond to any questions tha may arise with regard to parcels.
Response from FulfillaDec 8, 2023
Thank you very much for sharing your review. We love hearing from our customers.
Aleksandr D.
Использовал этот сервис один раз и остался впечатлен. На новый год подарочки дошли без задержки. Работают там реальные профессионалы, всё сделали на ура. Они все подробно объяснили, каждый момент уточнили и помогли с декларациями. Короче, общение было на высшем уровне, мне всё разжевали и показали, как все делается. Приятно было иметь дело с такими ребятами, которые знают своё дело и готовы всегда помочь. Вот трекинг - зацените сами товариши - Трекинг:FL202211530013561
Response from FulfillaDec 8, 2023
Нам невероятно приятно слышать, что работа наших сотрудников была так высоко оценена. Будем стараться для наших прекрасных клиентов и дальше! Благодарим за отзыв!
Yana
Хочу выразить благодарность сервису fulfilla.net. Несколько раз отправляла посылки в России, все доходило быстро.Особенно мне нравится, что можно выбрать способ доставки именно по России. Есть услуга -доставка посылки курьером до двери! Несколько раз у меня возникали вопросы по посылке, я обращалась в службу поддержки и всегда получала быстрый и четкий ответ. Всегда рекомендую друзьям и знакомым ваш сервис. Спасибо, команде fulfilla!
Response from FulfillaDec 8, 2023
Мы искренне рады, что вы остались довольны доставкой. Спасибо вам за выбор нашего сервиса и такой замечательный отзыв!
Nina M.
The parcel was stuck in the warehouse for a month and this is not the main problem. The main problem is that customer service ignores letters and cannot inform the date of shipment of the parcel from the warehouse.
Response from FulfillaDec 8, 2023
We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark! Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and ensure this doesn't happen again. Please accept our apologies and we hope that you'll give us a second chance.
ROBERT S.
The package was delivered safe & without any problems.Thank you!
Response from FulfillaDec 8, 2023
Thank you so much for the high star rating! We really appreciate it!
