Людмила Ч.
Работа склада отвратительная
Я впервые воспользовалась данным сервисом отправки Fulfilla. Моя посылка пролежала на складе целый месяц!((( Прождав 10 дней с момента прибытия посылки на склад , я обратилась в службу поддержки , оказалось, что я неверно заполнила Форму для проверки электроники находящейся в посылки и посылка была просто отложена!!!!! Эту информацию я узнала только от менеджера службы поддержки Александры. Я заполнила повторную Форму и Александра заверила меня, что посылка будет отправлена в ближайшую пятницу, но этого не произошло. Посылка осталась на складе, без обьяснения причин.Только благодаря усилиям менеджера Александры моя посылка была отправлена спустя 2 недели! В дальнейшем посылка была доставлена в Россию за 3 недели. Работа склада отвратительная!!! Контролируйте сами отправление вашей посылки со склада.
Response from FulfillaSep 30, 2022
Добрый день, Людмила! Мы благодарим вас за отзыв о работе нашего сервиса. Данный случай будет проверен и все помехи в работе будут устранены, чтобы подобная задержка не повторялась. Сейчас на складе действительно есть задержки и мы не можем позволить себе еще и задержки в уведомлениях. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.