Fr JimdoReviews of fr.jimdo.com

Jimdo m'a bloqué l'accès à mon site internet pour aucune raison. Le service client est injoignable. Cela faisait 15 ans que j'était chez eux. Des années de travail perdues... !

A fuir. J'ai un site JIMDO depuis 2017. Je n'ai jamais vraiment eu besoin de les contacter. Cependant il y a deux j'étais facturé 100€, l'an dernier 120€ et cette année 144€. J'ai trouvé l'évolution un peu trop significative et j'ai cherché à joindre quelqu'un : peine perdue (le "ticket" sur site m'a renvoyé des "on est très chargé en ce moment" et une réponse sur un mail de relance n'a eu aucun retour). Je décide donc à contrecoeur de résilier mais... pas possible car la facture pour l'année à venir est déjà éditée. No comment : cette blague va me coûter 140€. A fuir donc

idem autres avis,cliente depuis 15 ans ou plus, lettre de résiliation envoyée à temps, relance pour la facture indue et aucune réponse sauf un mail automatique qui prévoit de répondre aux horaires d'ouverture.LAR ce matin on verra

Après un défaut de paiement l'été dernier et une régularisation en novembre , mon site reste bloqué malgré mes multiples messages. j'étais client depuis 10 ans. très déçu et en colère. je ne conseille plus Jimdo...

J'utilise Jimdo depuis 7 ans, sans aucun problème. Cependant cette année,tout s'est dégradé: j'ai reçu une demande de paiement alors que mon compte était inaccessible. J'ai demandé à recevoir un lien de paiement pour pouvoir payer la facture de mon site : en vain. Mon site a été bloqué et il m'est impossible de payer pour régulariser la situation. J'ai envoyé plus de 10 demandes d'assistance : en vain, je reçois des messages automatiques mais aucune aide véritable. A fuir....

FUYEZ TOUS.... Site Jimdo creator bloqué, impossible de payer car aucun lien pour payer sur l'interface admin, car site bloqué... Je tourne en rond. Aucun mail de contact, alors des dizaines de message laissé avec le formulaire de contact, sans réponse. Je demande un lien pour payer : aucune réponse. Puis un mail de menace... Jimdo est un bateau fantôme, tout le monde se plaint... j'ai perdu 10ans de travail également, en plus ils m'ont avalé mon nom de domaine... Cette société doit être dénoncée!

Objet : Réclamation urgente – Demande de résiliation non traitée et harcèlement de facturation – STE JIMDO Madame, Monsieur, Je laisse cet avis en dernier recours face au mutisme de votre service client. Depuis six mois, je multiplie les démarches pour résilier mon site, conformément à vos conditions générales de vente. Malgré le respect des procédures de résiliation, je continue de recevoir des factures pour une période supplémentaire non souhaitée. Plus grave encore, je fais l’objet de menaces de mise en demeure avec intérêts de retard. Je conteste formellement ces factures. Il est inadmissible qu'une demande de résiliation effectuée dans les règles reste sans réponse pendant un semestre alors que les relances de paiement sont, elles, automatisées. Je demande par la présente : La confirmation immédiate de la résiliation de mon abonnement. L'annulation sans délai des factures émises à tort depuis ma demande initiale. L'arrêt définitif des menaces de poursuites. Vous trouverez mon dossier via l'URL du site citée plus haut ou via mon adresse e-mail associée. Sans retour rapide de votre part confirmant la clôture de mon compte, je me verrai contraint de saisir le médiateur de la consommation et de signaler ces pratiques sur la plateforme Signal Conso. Mme HERNANDEZ Dans l'attente d'une régularisation rapide."

Client depuis de nombreuses années je déplore récemment un système de paiement opaque et frauduleux et un service client absolument inexistant