FanaticsReviews of footballfanatics.com

I ordered a huge Blizzacon order. My first package came completely open. Luckily everything was still intact but yikes. My second two packages for the order came completely open as well and filled with water and one of the frames was cracked. These were two $150 art prints from Blizzard. There is absolutely NO WAY to contact them about the issue. The return form doesn't include art prints and says to contact them but there is no contact info. They have a 24/7 phone line and chat thing but both do not work and just lead you in circles. Their social person gave me another number to call that I can try but it didn't work either. Now they say they have submitted a ticket for me so let's see if that's a viable way to get support. Getting support should not be this hard.

Habe zwei Shirts in verschiedenen Größen bestellt weil ich mir nicht sicher war. Die Lieferzeit betrug zwei Wochen, was zur heutigen Zeit schon sehr lange ist. Aber gut, es kam aus den USA. Dort kostet das Shirt 30$, ich habe 40€ gezahlt. Sportlicher Aufschlag von über 50%. Jetzt will ich ein Shirt zurück schicken und soll es versichert und mit Sendungsverfolgung nach Manchester schicken (!!!!). Preis dafür 13€. Das darf ich zahlen. Sorry, aber in Amazon-Zeiten ist so ein Gebahren einfach nicht konkurrenzfähig. Aber dann wieder jammern, dass Amazon alles kaputt macht! Einmal und nie wieder.

Auf die Lieferung habe ich auch fast 6 Wochen gewartet, bis die Ware ankam, was sehr doof war, weil es Weihnachtsgeschenke waren. Die Nachforschung war quasi nicht möglich, da sich auf Nachrichten niemand meldete. Über den Rückversand kann ich allerdings nur positives sagen. Ich hatte eine Frage, auf die innerhalb von zwei Tagen geantwortet wurde, das Anmelden der Retoure online und der Ausdruck des Labels funktionierte einwandfrei. Kostenloser Versand mit DHL.

Ware wurde am 15. Dezember bestellt. Bis heute habe ich einen Teil meiner Bestellung nicht erhalten. Auf Rückfrage beim Kundenservice in Amerika werde ich auf den Europäischen Kundenservice verwiesen der nicht erreichbar ist. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen!

Ich dachte Fanatics ist der offizielle Shop der NHL. Da man leider so gut wie überhaupt keine lizenzierten Trikots in Deutschland kriegt, dachte ich, ich bestelle beim offziellen Dealer. Was nicht klar war. Teilweise mehr als 4 Wochen Lieferzeit, da Produkte aus Übersee kommen und Qualität der Jerseys eher mittelmäßig. Nicht mal ein gesticktes Logo war vorhanden. Dazu saftige Preise. Sorry, aber so fördert man den Kauf von China Plagiaten. Dann ist nicht mal der Kundenservice erreichbar. Nie wieder

Really. This is the worst customer service I have ever experienced. Placed a Christmas order for two items. One was returned and that went great....maybe not the worst.....however, the 2nd item is still missing 2/4/21 and you cannot communicate with this company. I worked for over an hour trying to put in the requested info....really?!!! A phone number or a call from a customer service rep would be nice. So, Fanatics just ate my money....and there is nothing I can do about it. It was a Christmas present, so I went to Amazon Prime and ordered another shirt. Not happy about losing the $$$$

Ich kann nur JEDEM raten, dort nicht zu bestellen! Der "Customer Support" verdient die Bezeichnung nicht - antworten weder auf emails noch auf diesen chat, der auf der internetseite angeboten wird. um mal deutsch zu reden: richtiger k*ack Laden! Einmal, und mit Sicherheit, niemals wieder!!!

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben!!! Scheinbar identisch mit dem NFL Shop. Identisch auch der unterirdische Service. Nach dem im NFL Shop nichts lief, habe ich diesen Shop ausprobiert. Mehrfach versucht eine Bestellung aufzugeben. Bestellbestätigung wird zugesandt, dann ist die Bestellung jedoch nächsten Tag im System verschollen. Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung kann man vergessen. Der Satz "antworten in der Regel innerhalb von 24 h" ein Witz. Zusätzlich sind gängige Produkte plötzlich nicht verfügbar. Macht in Summe einen sehr unprofessionellen Eindruck. Bemerkenswert ist auch, dass scheinbar keinen die schlechten Bewertungen interessiert.