FanaticsReviews of footballfanatics.com

Finger weg von diesem Shop!! Nennen bewusst ein falsches Lieferdatum!! In Wirklichkeit wird erst 2 Wochen später geliefert. Ich habe für einen Geburtstag was bestellt , konnte es nicht verschenken da der Lieferungsdatum nicht korrekt war

Fatales Bestellsystem! Adress Daten wurden falsch übermittelt, deswegen konnte dpd nicht zustellen. Habe dann eine erneute Zustellung angefordert, bei die Übermittlung der Adresse wieder nicht geklappt hat. Habe in der Zeit auch keinerlei Mails und Updates, sowohl als von Fanatics als auch von dpd erhalten. Hätte ich mich nicht dahinter geklemmt, hätte Fanatics das Geld behalten und ih mein Paket nicht bekommen, geschweige den eine Rück Erstattung. Habe mein Paket 3 Wochen nach erst Bestellung immernoch nicht! Finger weg von diesem Anbieter, zahlt lieber bei seriösen Seiten, ein bisschen mehr bevor Ihr euch mit nervigen Chat Bots und Kunden Formularen, sowie schlechten Kunden Servicen rum schlagen müsst.

Ich kann vor Bestellungen im DFB-Fanshop bzw. bei Fanatics leider nur eindringlich warnen. Bei Retouren und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten versagt der Shop völlig. Ein regulär vorkonfigurierter Katalogartikel wurde im Webshop ohne jeglichen Hinweis auf einen Ausschluss des Rückgaberechts verkauft. Im Retourenportal wurde der Artikel im Nachgang jedoch fälschlicherweise als angebliche „Sonderanfertigung“ für die Rückgabe blockiert. Die gesamte Bestellung wurde in einem Paket retourniert und ist nachweislich beim Händler eingegangen. Fanatics hat den Eingang der Retoure sogar schriftlich per E-Mail bestätigt und eine Rückzahlung zugesagt – erhalten habe ich davon bis heute nichts. Am Telefon wird bei Nachfragen lediglich auf angebliche technische Probleme beim Zahlungsdienstleister verwiesen und die Eröffnung eines internen Tickets versprochen. Passiert ist danach absolut nichts. Der volle Betrag wurde längst von meinem Bankkonto eingezogen. Fanatics behält somit seit Wochen sowohl die zurückgesendete Ware als auch mein Geld ein, ohne eine Lösung anzubieten. Wer Probleme bei einer Retoure hat, bleibt hier auf den Kosten sitzen. Absolut enttäuschend und keinesfalls zu empfehlen.

Mies!!! Trikot kam mit 14 Tagen Verspätung an. Lt. Kundenservice ist jedoch eine Rücksendung nicht möglich, da personalisierter Artikel... Als ob man ein Trikot eines sehr beliebten Frankreich Spieler nicht mehr verkaufen könnte...naja... Oberhammer war jedoch das sich die Beflockung nach wenigen Stunden tragen löst, um es noch topen zu können, geht dann auch noch die Naht nach erstmaligen waschen auf.

Da kommt das Trikot nach ewiger Wartezeit und dann ist die falsche Nummer zum Spieler drauf!!! Olise Nummer 10 statt 11. also Finger weg!

No hat received, one incorrect item sent and one soiled. The site doesn’t let you get a refund for a missing item. Ridiculous

I believe this company to be fraudulant and avoid at all costs. Iv placed an order with them and recieved an invailed tracking number Be wary when buying from this lot

Ein Stern ist noch zuviel. Der Termin wurde wegen Lieferschwierigkeiten 1x verschoben. Okay. Aber der Versandstatus blieb bis heute auf ,,in Bearbeitung ". Nichts wurde eingehalten auch nicht der neue angegebene Liefertermin. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Der letzte Drecksladen.