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MAI PIÙ !!!!! SONO IL PEGGIO CHE POSSA ESSERCI. LE RECENSIONI LETTE SUL LORO CONTO ERANO VERE Per volo Male’ Malpensa ci hanno cambiato due volte l’orario, fatto fare scalo a Dubai, poi imprevisto (questo comunicato sul volo stesso mentre stavamo in sosta a Dubai ) NUOVO SCALO a Monaco di Baviera (con discesa dall’aereo e controllo documenti e bagagli) e poi siamo atterrati finalmente a Malpensa . Totale ore in viaggio: 16. Sono inaffidabili!

Come viaggiatore frequente, scelgo sempre la classe business per i miei voli intercontinentali, principalmente per una questione di comfort, poiché soffro particolarmente il viaggio aereo. Per la nostra vacanza alle Maldive, dal 22 gennaio al 5 febbraio, io e il mio compagno abbiamo deciso di provare Beond Airlines, attratti dalla sua proposta di lusso e dall’esperienza premium promessa. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa dalle aspettative. Punti critici della mia esperienza: 1. Ritardi significativi e gestione delle coincidenze Il nostro volo da Milano è partito con estremo ritardo, nonostante ci fossero solo 10 passeggeri a bordo. La sosta prevista di 40 minuti a Dubai DWC si è prolungata a due ore, portando il nostro arrivo a Malé con quattro ore di ritardo. Questo ha significato la perdita di tutti gli idrovolanti di connessione per i resort, un disguido che avrebbe potuto essere gestito meglio con una maggiore attenzione alle coincidenze. 2. Comfort a bordo non all’altezza di una business class • Spazio limitato: Se non si acquistano i posti in prossimità delle uscite di emergenza, lo spazio per le gambe è ridotto, molto più rispetto agli standard della business class di altre compagnie. • Seduta rigida: Il sedile è abbastanza duro e non offre un comfort adeguato per un volo di lunga durata. • Rumorosità elevata: L’aereo è estremamente rumoroso, rendendo difficile il riposo, un aspetto particolarmente problematico per chi, come me, ha bisogno di tranquillità durante il volo. 3. Esperienza di bordo poco curata • Pausa forzata a Dubai: Durante la sosta a Dubai, i passeggeri vengono svegliati e costretti a rimanere a bordo, interrompendo il riposo e compromettendo la qualità del viaggio. • Pasti non all’altezza: All’andata, i pasti erano buoni, ma purtroppo freddi, il che incide sulla qualità del servizio. • Servizio inadeguato per una business class: Dettagli importanti come la qualità della mise en place fanno la differenza in un’esperienza premium. Tuttavia, ho trovato tovaglioli di carta, posate avvolte in modo approssimativo e un’attenzione ai dettagli decisamente inferiore rispetto agli standard delle compagnie concorrenti. • Igiene delle cuffie: Anche le cuffie insonorizzate, per quanto buone, vengono consegnate senza una sanificazione adeguata, lasciando ai passeggeri il compito di igienizzarle con una salvietta fornita a bordo. 4. Il volo di ritorno: ulteriori disagi • Il volo è stato anticipato di due ore, ma nonostante ciò siamo rimasti comunque fermi a Dubai per altre due ore, arrivando a Milano dopo 14 ore di viaggio, un tempo più lungo di un volo da Singapore. • Nessun kit comfort fornito: niente ciabatte, niente tappi per le orecchie, elementi essenziali per chi desidera riposare in volo. L’idea di un’esperienza esclusiva e di lusso è purtroppo rimasta solo sulla carta. Dettagli che in una vera business class dovrebbero essere standard sono stati trascurati, rendendo il viaggio più faticoso del previsto. Per chi è abituato a viaggiare in business per il comfort e il servizio, Beond non rappresenta attualmente un’opzione all’altezza delle aspettative. Spero che la compagnia possa prendere in considerazione questi aspetti e migliorare l’esperienza dei passeggeri, perché le premesse per offrire un servizio di qualità c’erano, ma l’esecuzione ha lasciato molto a desiderare. Al momento, però, per i miei futuri viaggi non considererò più Beond come un’opzione valida.

Seppur il viaggio può ritenersi comodo sia in termini di spazio che di rotta l'esperienza è risultata poco gradevole. Preso il volo milano-male-milano il 1/1/25 e 11/1/25 quindi date in alta stagione. All'andata il volo era in ritardo facendoci perdere l'ultimo transfert con l'idrovolante e senza che in volo nessuno abbia comunicato niente. Per una compagnia che fa solo questa tratta inammissibile organizzare il volo con partenza così tardi da milano (dopo le 23) sapendo che a Malè ci arrivi al pelo per l'ultimo volo. 5 semplici minuti di ritardo (ed è facilissimo su queste tratte anche per l'uscita dal gate per il controllo passaporti) e rimani a Malè! Al ritorno invece volo organizzato per le 14 cancellato la sera prima alle 20!!!! Per il costo che ha mai più. Personale dell'aeroporto a Malè mi ha confermato che questo per Beond è prassi!