FlybeondReviews of flybeond.com

Aufpassen! Flüge werden durch Flybeond storniert und nicht rückerstattet. Seit 01.03.2026, also 8 Monate (!) warten wir auf die Rückerstattung eines mittleren vierstelligen Betrags, wir erhalten keine Rückmeldung auf Emails, am Telefon werden wir vertröstet. Wir haben mittlerweile Anzeige erstattet und die Verbraucherzentrale eingeschaltet. Auf jeden Fall Finger weg von dieser Airline, das ist absolut unseriös!

Diesmal hat es auch uns erwischt. BeOnd hat die Flüge auf din Malediven von Zürich einen Tag vorher gecancelt. Man hat uns dann einen Flug in der Eco mit Quatar angeboten und die Rückerstattung des halben Preises. Wie will diese Gesellschaft mit ihrem Geschäftsgebahren am Markt bestehen ? Wir werden nie wieder mit BeOnd buchen. Schade Mal sehen, wann wir unser Geld zurück bekommen D. B.

Flug gebucht, bezahlt und durch Beond gecancelt. Rückerstattung auch 6 Monate danach nicht erhalten. Nur inhaltsleere KI Antworten von der Firma erhalten. Rechtsschutz eingeschaltet, diese bestätigen, dass Beond auch Jahre danach berechtigte Rückzahlungsforderungen herauszögert. Kriminell ist, dass Beond die Flüge über die Sommermonate eingestellt hatte, aber trotzdem online Buchungen verkauft wurden. Bucht auf keinen Fall bei dieser Airline!!

Horrible experience, they never refund my 4 ticket and they don't answer to my e-mail, stay far away of this company

Leider wurde unser Beond-Flug von Zürich nach Malé am 9. Oktober heute, am 7. Oktober, also lediglich zwei Tage vor Abflug, annulliert. Von der Annullierung habe ich nur erfahren, weil ich selbst per E-Mail nachgefragt habe, ob unser Flug wie geplant stattfindet. Ich konnte ihn nämlich nirgends auf der Abflugliste des Flughafens Zürich finden. Umgehend erhielt ich die Mitteilung, dass der Flug aus „operational reasons“ annulliert wurde. Als Alternative wurde uns ein Flug in der Economy Class mit Qatar Airways angeboten sowie eine Rückerstattung von 50 % der Kosten des Hinfluges (ob und wann dieses Geld tatsächlich ankommt, bleibt abzuwarten). Wenn es was positives an der Geschichte gibt, meine E-Mails wurden jeweils prompt beantwortet. Ich hoffe nun, dass wenigstens unser Rückflug am 23. Oktober planmässig stattfinden wird. Mein Fazit: Wenn Beond fliegt, ist es bestimmt ein tolles Erlebnis. Wenn ein Flug jedoch annulliert wird, muss man damit rechnen, am Ende doch ganz normal in der Economy Class einer anderen Fluggesellschaft zu reisen.

Huge SCAM. Stay AWAY. I booked a flight more than one year ago, they cancelled my ticket and never refunded it. I had to open a chargeback dispute on Visa. Still did not get my money.

Wir hatten im Juni einen Flug für Dezember auf die Malediven gebucht. Die Reise war für eine Woche geplant. Ende Juli erfuhren wir dann, dass die Flüge einfach umgebucht wurden, so dass die Reise für uns, mit Nettoaufenthalt 3 Tage, keinen Sinn mehr ergeben hat. Wir baten daraufhin um Alternativen, die uns jedoch nicht angeboten werden konnten. Schliesslich stornierten wir die Reise am 16. August. In der Bestätigung wurde uns mitgeteilt, dass wir nun 45 Werktage! auf den Refund zu warten hätten. Ich teilte mit, dass die Flugplanänderung für die Stornierung ursächlich sei und es nicht hinnehmbar wäre nun 45 Werktage (2.5 Monate) auf den Refund zu warten. Dies wurde vermerkt, doch hat sich seither niemand mehr gemeldet. Der "Service" ist schlichtweg eine Unverschämtheit.

Unser Flug wurde bereits Ende April von Beond annulliert. Die Rückerstattung wurde uns schriftlich zugesagt, trotzdem warten wir bis heute auf unser Geld. Eine Ersatzbeförderung wurde ebenfalls nicht angeboten. Inzwischen haben wir einen Rechtsanwalt eingeschaltet und den Fall sowohl bei der zuständigen Schweizer Luftfahrtbehörde als auch bei der Luftfahrtbehörde der Malediven gemeldet. Die Durchsetzung wird zusätzlich dadurch erschwert, dass Beond seinen Sitz außerhalb der EU hat. Trotz all dieser Schritte und zahlreicher Kontaktversuche bis heute keine Rückerstattung. Für uns absolut inakzeptabel. Von einer Buchung bei dieser Airline können wir aufgrund unserer Erfahrung nur abraten.