FirmooReviews of firmoo.com

Commande reçue dans les temps. Mais les lunettes ne sont pas adaptées à ma vue malgré une ordonnance jointe et écart pupillaires donné. Aussi j'ai demandé le remboursement car malgré tous les échanges avec le sav pour améliorer la vision je ne supporte pas ces lunettes qui me donne des migraines. J'attends d'être remboursé et de renvoyer ces lunettes. Très déçu

Ordered a pair of glasses and a pair of sunglasses. Both arrived within two weeks. They are very good could see perfect through them. Would recommend them.

Wonderful glasses with great quality as always and excellent customer service!

Der Hammer ! Habe eine Gleitsichtbrille mit Gutscheincode aus dem Internet für 70,44 € incl. Versand gekauft. Die Gläser sind wirklich absolut top, leider habe ich ein zu schmales Gestell genommen. Und was macht Firmoo ? Geben mir einen Gutschein über 107,98 Euro, mit dem ich einen neue Brille bestellen darf. Die alte darf ich behalten und muss sie nicht zurückschicken ! Das ist mal echter Kundenservice. Bin schon gespannt auf die zweite Brille... Nachtrag: Zweite Brille war leider lang auf dem Versandweg ist aber ebenfalls hervorragend und passt nun.

Als erstes dachte ich. Eine Gleitsichtbrille online bestellen? Ob das gut geht... sber nach diesen Bewertungen hab ich eine bestellt mit dem Gedanken 89€ in den Sand gesetzt zu hsben. Nach zwei Wochen war die Brille da.was soll ich sagen... die Pads an der Nase hab ich selbst etwas korrigiert. Die Länge der Bügel muss noch korrigiert werden aber sonst. Eine super Brille. Bin absolut begeistert. So, dass ich gleich am 20.03. Die zweite bestellt habe. Jetzt kommt der Grund, warum ich einen Stern weniger gegeben habe. Ich wurde drauf aufmerksam gemacht, dass bei der Adresse die Hausnummer fehlt. Das hab ich dann berichtigt und wurde auch bestätigt. Heute habe ich schon die vierte Email diesbezüglich bekommen und auch diese mit der korrekten Adresse beantwortet. Meine Begeisterung lässt so langsam etwas nach und bin jetzt gespannt, ob es endlich klappt.

Immer wieder bin ich hoch zufriedene Kundin, ich hab schon viele Male bei Firmoo bestellt. Die Preis/Leistung ist unschlagbar. Die Bearbeitung und der anschließende Versandweg, ist sehr zügig. Gläserstärke hat immer gepasst👌

Im actually very impressed by the service Once I received my glasses i noticed that i made a mistake with the order so it comes not as i liked (the shade) And since i live in canada and they are in the states i figured the best thing is just to order anew pair because return is impossible with my costumed grade and everything. But Before i sumbit another order they sent me afollow up email asking me if im satisfied with my order And i told them, quality wise its great but i made amistke choosing the shade and the surprise is they sent me the same order for free with the correct shade ! I didnt even pay for the shipping Service is 10/10 They won me as a loyal costumer

I received my glasses in 5 days and they were dirt cheap. My prescription was crystal clear and the frames were ELEGANTY made like designers. Unfortunately, lens was cracked but they shipped out a new pair immediately. Thanks firmoo!