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FastestVPN (fastestvpn.com) has 723 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.9 out of 5.
Also known as
fastestvpn.com
Website
fastestvpn.com
Category
Internet & Software
Location
Los Angeles, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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The company replied to 30% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Overall a decent product. Way better than what it used to be a few years ago. The Wireguard protocol and the servers for the Pro subscription don't slow down the connection at all. There are no IPv6, DNS leaks.
The only thing that prevents me from giving 5 stars is the OpenConnect protocol that I tried to set up, it doesn't work on PC. Later edit - discovered the problem, now openconnect works as well. Updated rating and review.
Response from FastestVPNAug 22, 2024
Thank you for taking the time to leave us a satisfactory review – it’s much appreciated!.
We’ll continue striving to provide exceptional service and support.
EL
ELIA
arnaque. tromperie. jugement serieux et réel
Avis vérifié sur FastestVPN
Ce sont juste des voleurs, des arnaqueurs
La société FastestVPV sont juste la pour procéder a une belle arnaque, tromperie et ils ont sur vous un jugement sérieux, cruel et méchant
Leurs soit disant logiciel de VPN beur et à des lacunes, la société ne fera rien pour arrangé ce problème
Beaucoup de client sont d’écu du logiciel et de la politique de cette société, ils nous invente des baratin en disant qu'on à souscrit un abonnement chez eux qui est faux
Leurs logiciel permet d'aller chez eux pour une période de 31 jours avec publicité satisfait ou remboursé dans la période d'essai de 31 jours
Tout client d’écus peuvent se faire rembourser si il sont dans la période des 31 jours
Mais même dans les deux jour in procédé a aucun remboursement
Ils vont vous intenté que vous avez pris l'abonnement et que vous êtes dans la période des 31 jours, ceci est un pur mensonge, ces uniquement pour pas vous rembourser et de prélever encore les sommes sur vôtres comptes bancaire
Ils s'agit juste de vous arnaquer, vous prendre de l'argent sur votre comptes
Donc allez faire opposition sur ce prélèvement sur votre compte bancaire
Cette société est la pour vous prendre de l'argent sur votre compte bancaire
Il s'agit juste d'une arnaque et un vol sur votre compte bancaire
Leurs logiciel ne fonctionne, c'est juste pour vous prendre votre argent d'une maniéré malhonnêtes
Vous irez sur trust pilot pour y mettre votre qvis
ils vous demanderont de changer votre appréciation en bien
Et vous diront qu'il vont vous rembourser
mais aucun remboursement se ferat
C est juste une manière de vous tromper
de vous escroquer, vous voler car vous n'aurez aucun remboursement
et continueront a prélever les sommes
La seule choses a faire est d'aller a votre banque pour stopper les prélévement
el qui beug d4après d'autre client et qui son déçu et que soit disant nous on aurais souscrit a un abonnement. Qui s'avéré faux donc je lance ma critique pour défaut d'abonnement sur ce logiciel, qui reçois énormément de critique car il fonctionne mal et on Surtout ne changer pas votre avis pensez au personne qu'il arnaquer
Ce sont juste des arnaqueur, des voleurs, et voir plus. JE veux des preuves rapidements car je rentre ce jour a la clinique avant midi. N'ayant totalement confiance entre FastestVPN pour changer mon expérience il faut que FastestVPN que j'ai pas souscrit m'envoye une preuve concrête que aucune transaction ne serat faites de sa part (prélévement) et que vous avez bien retirer cette hisoire de prélévement. sinon si faut aller plus loin j'irais car vous savez pas a qui vous avez affaire, donc envoyer un mails prouvant que vous n'irait pas prélever de l'argent sur mon compte et que le soit disant logciel on recevra plus de message indiquant une transaction sur notre compte bancaire. Je veux un message par mails a avant midi pouvant vos dire. Ensuite j'exprimerai un message qui sera en votre faveur même si c'est pas le fond de ma pensé.
Dans l'attente de ce message qui doit parvenir avant midi heures de paris. mon message sera retirer et remis avec une sois disant bonne expérience
Sinon mon message restera en expliquant mieux la situation qui fait du tord a mon adresse mails, j'expliquerait de facon plus virulante le probléme que vous avez engendrée a mon encontre, et je parfiendrait a trouver d'autre personne trompé aucun recus
Response from FastestVPNJul 31, 2024
Bonjour,
J'espère que vous allez bien, je vois que votre remboursement a été traité le 14 juillet et que vous avez reçu le montant après quelques jours, ce que vous nous avez également confirmé. L'équipe d'assistance vous a également confirmé que votre renouvellement automatique est annulé et que vous ne serez plus facturé.
L'e-mail que vous avez reçu pour le prélèvement n'est qu'un e-mail de rappel du système de paiement, il est clairement mentionné que le paiement doit être effectué manuellement, il est donc confirmé que vous ne serez pas facturé automatiquement.
L'équipe d'assistance a répondu à vos questions, à vos chats et à vos e-mails en temps opportun et vous a également informé du remboursement.
Cordialement.
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Mise à jour : 1er août.
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un e-mail séparé concernant votre avis Trustpilot. Veuillez vérifier votre courrier électronique sur lequel nous avons mentionné et confirmé que vous serez facturé ou toute tentative de paiement.
Salutations.
MC
Mahdi C.
Good customer service
I had some issues with the vpn, contacted their customer service, they were very responsive and very kind, everything works fine now
Response from FastestVPNJul 30, 2024
Hello,
We apologize for the inconvenience you experienced with FastestVPN. Could you please email us at [email protected] with the email used to purchase the VPN subscription so that we can look into your problem?
Regards.
AU
Austin
Only been using for a day, worked as advertised
Only been using for a day, worked as advertised. I primarily wanted to see how the dedicated IP and port forwarding worked in some use cases, which at least after testing worked greater than expected. Over the following days I plan on putting it more to the test, but after a bit of testing it has been working great.
Response from FastestVPNAug 22, 2024
Thank you for taking the time to leave us a satisfactory review – it’s much appreciated!.
We’ll continue striving to provide exceptional service and support.
SS
Simone S.
VPN che funziona malissimo
VPN che funziona malissimo, supporto inesistente. All'interno dell'area privata c'è scritto che hanno il client per Linux ma non è vero. Esperienza oscena.
Response from FastestVPNJul 30, 2024
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato con FastestVPN. Potresti inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con l'e-mail utilizzata per l'acquisto dell'abbonamento VPN in modo che possiamo esaminare il tuo problema?
Distinti saluti.
PW
Paul W.
I just signed up with the assistance of…
I just signed up with the assistance of Chuck. He made purchasing it and installing it very easy. It worked first time and I'm hoping it remains easy to maintain. Lifetime membership appears the way to go. Thanks!
Response from FastestVPNAug 22, 2024
Thankyou for taking the time to leave us a satisfactory review – it’s much appreciated!.
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VP
vp
natalie is best in business
natalie is best in business
Response from FastestVPNAug 22, 2024
Thankyou for taking the time to leave us a satisfactory review – it’s much appreciated!.
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RH
Rick H.
I was having an issue with my VPN
I was having an issue with my VPN and Natalie fixed the issue promptly. She was extremely knowledgeable!
Response from FastestVPNAug 22, 2024
Thankyou for taking the time to leave us a satisfactory review – it’s much appreciated!.
We’ll continue striving to provide exceptional service and support.