Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

UK941777 Was ordered end of March and WE ARE STILL WAITING 👏🏼👏🏼 The amount of emails and calls I did AND NOTHING honestly just go to boots

J'ai passer commande le 7 mai j'ai toujours aucune nouvelle de mon colis malgré de nombreux mails envoyés vraiment je suis hiper déçu .Je commanderais plus jamais sur ce site ça c'est sûr .

Useless delivery. The courier couldn’t find the house yesterday and now I’m stood in the street trying to wave any passing van down. I also called Hermes (supposedly who Morphe use) but it turns out they use Radial for delivery so I was cut off by the Hermes customer care number as they don’t deal with Radial deliveries. I then called Morphe and they told me they can only contact their courier with 48 hrs notice. But obviously the problem with delivery happened yesterday. So basically if I can’t flag the courier down somehow, the order will go back to their warehouse. I’ve waited weeks for this order. What a let down.

Commande passé le 1 mai 2020 et toujours aucunes nouvelles de notre colis, on ne sait pas si il est parti de l’entrepôt, impossible de savoir où il est.. Aucunes réponses de la part du service client a par pour nous dire qu’ils ont bien reçus notre e-mail. C’est inadmissible, l’argent a été débité le lendemain de la commande, par contre nous ne voyons pas la couleur de notre achat. Pour envoyer des mails avec des promotions ils savent faire par contre, lorsqu’il s’agit de nous répondre pour savoir où est notre colis il n’y a plus personne. Je ne passerai plus jamais commande chez Morphe.

Plus de 2 mois d’attente et sans réponse. J’ai passer commande le 14 avril. Nous sommes le 10 juin LOL et je viens juste de recevoir un mail de leur service client HORRIBLE (après 2 menaces de plaine évidemment et 4 mails sans réponses) qui me prévient que le coli a dû être renvoyer à l´entrepôt. Sauf que, sur le numéro de commande complètement nul qui sert juste à faire joli, lui dit l’inverse ... « en transit » et il me sort une date bidon ... Dommage que le service courriers / clients soit aussi nul. Évidement service téléphonique idem, on décroche en met en attente et Hop on vous raccroche au nez. Pour toutes celles qui sont dans cette situation, le mieux et faire une plainte au service consommateur en espérant qu’il puissent nous rembourser dans les 20 jours comme ils le disent gentiellement...

J’ai placé une commande mi avril, elle a été envoyé avant fin avril et jusqu’aujourd’hui aucune nouvelle. J’ai contacté morphe plusieurs fois toujours sans réponses. Je ne commanderai plus rien sur ce site. Totalement déçu

j'ai passé ma commande le 17/05,à l'heure d'aujourd'hui je viens enfin de recevoir ma commande ( 12/06), je n'ai rien à redire mise à part que le service client et le suivie de commande laisse à désirer

J'ai passé ma commande le 28 avril 2020, est j'ai reçu mon colis il y a quelques jours. Pas de suivis correcte, contacte compliqué.