Eu BillabongReviews of eu.billabong.com

Meine Retoure ist laut Sendungsverfolgung am 13.07 eingegangen. Ich habe dafür nie eine Eingangsbestätigung von Billabong erhalten. Die Zahlungsaufforderung via PayPal wurde auch nicht zurückgezogen. Auf Nachfragen per E-Mail wird nicht geantwortet. Ich habe bereits den Verbraucherschutz und PayPal kontaktiert.

Ich kann mich den anderen Bewertungen leider nur anschließen - die Abwicklung der Retoure ist furchtbar und sowas habe ich noch in keinem anderen Onlineshop erlebt. Ich habe mein Paket vor 5 Wochen zurückgesendet, 2 Tage später konnte ich über die Sendungsverfolgung einsehen, dass das Paket eingegangen war. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Ich habe den Shop mehrmals, über mehrere Kanäle versucht zu erreichen - kein Erfolg. Nie wieder werde ich bei Billabong bestellen und kann euch nur empfehlen die Finger davon zu lassen.

Bad service i'm still waiting to receive my order. No working tracking number

+ Preise top + Qualität passt + Auswahl riesig + Produkte innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlung erhalten - Retoure online nicht ersichtlich, ob angekommen oder nicht - Rückzahlung nach Rücksendung braucht 3-4 Wochen

Ich kann mich den anderen nur anschließen. Ich habe meine Retoure in Auftrag gegeben und laut Sendungsverfolgung ist diese auch schon angekommen. Leider leugnet der Kundenservice Informationen zur Sendung von mir erhalten zu haben und auch die Rückzahlung steht noch aus. Ich befürchte, dass ich auf den 222€ sitzen bleiben werde. LASST DIE FINGER VON BILLABONG.

Ich kann nur bestätigen, was hier schon viele vor mir geschrieben haben! Lasst die Finger von Billabong!!! Ich habe mein Geld von meiner Retoure ( leider war mein Artikel beschädigt ) bis heute nicht bekommen und die Rücksendung ist nun schon über einen Monat her. Auf jegliche Mails an den Kundendienst wurde nie persönlich eingegangen, es kamen lediglich automatisch versendete Antworten, welche einem logischerweise nichts bringen. Ich bin nicht nur von der Qualität und den viel zu überteuerten Preisen sondern auch von dem einfach nicht vorhandenen Kundendienst enttäuscht!!

Kundenservice geht auf Rückfragen nicht exakt ein und weicht aus. In den Geschäftsbedingungen wird beschrieben, dass Billabong die Rücksendekosten übernimmt, in der Erklärung für den Retouren-Prozess steht Gegenteiliges. Ich bin überrascht, wie schlecht der Kunde bei Billabong behandelt wird. Hierfür spricht auch, dass der Kunde das interne Lagerlabel auf das Paket aufbringen muss - man darf also auch kurz für Billabong arbeiten ;)

Devolvi dois produtos no dia relativos a uma encomenda, e até hoje não sei os artigos chegaram, e ainda não recebi o meu reembolso, e já passaram quase 15 dias da data de entrega dos produtos para devolução. Enviei e_mail no dia 24/06/2022 e até hoje nunca me responderam. Muito mau apoio ao cliente.