Eu BillabongReviews of eu.billabong.com

Nach den vielen schlechten Bewertungen habe ich schon gedacht, ich bekomme nie mein Geld für die Retoure. es hat zwar ewig lang gedauert, aber ich habe es dann doch erhalten. Habe aber auch immer wieder hingeschrieben.

Ich muss einmal die Lanze für Billabong brechen. Nach den ganzen schlechten Bewertungen könnte man denken, der Laden ist Scam. Daher hier einmal meine Erfahrung: - Preis und Angebot waren gut - Überall auf der Seite wird mit kostenlosen Versand und Retoure für Mitglieder geworben. Mit zwei Klicks hat man sich ein Konto als Mitglied registriert. Unverständlich wie man sich da noch über Versandkosten beschweren kann. - Lieferung kam aus Belgien oder Frankreich, daher hat es etwas länger gedauert als aus Deutschland (6 Tage von Bestellung bis Lieferung). - Von 7 bestellten Artikeln war 1 falsches dabei. Support Bescheid gesagt, der hat aber ca 4 Wochen gebraucht um zu antworten. Hab es bei der Retoure dann einfach als „falscher Artikel geliefert“ angegeben. - Retoure hat lange gedauert (über Feiertage und ins Ausland), am 06.12. zurückgeschickt, am 01.01. kam die Retoure an, am 07.01. die Eingangsbenachrichtigung und die Rückerstattung. Die Retoure wurde richtig verarbeitet.

+ Preise top + Qualität passt + Auswahl riesig + Produkte innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlung erhalten - Retoure online nicht ersichtlich, ob angekommen oder nicht - Rückzahlung nach Rücksendung braucht 3-4 Wochen

Ich hatte mir für einen Betrag von über 300€ Sachen bei Billabong bestellt und ca. 2 Tage danach bin ich hier auf die vielen schlechten Bewertungen gestoßen. Hatte natürlich sofort Bedenken, was, wenn ich kein Geld zurückbekomme etc. Dem war aber nicht so, hab die Ware erhalten, hab den Versand und Rückversand kostenlos bekommen (habe mich als Mitglied registriert, dann ist der kostenlos). Das Versandetikett war einfach auf der Homepage auszudrucken. Ca. eine Woche nach Rückversand wurde mir der Betrag zurückerstattet. Also tatsächlich war alles einwandfrei.

Ik heb een reactie ontvangen van de klantenservice (: En kan alles retourneren, krijg nu ook weer snelle reacties. En geld is terug gestort.

Bin überrascht, dass so viele schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bestelle seit Jahren und alle Retouren wurden problemlos abgewickelt, musste den Support nie kontaktieren. Rücksendekosten musste man früher selbst tragen, seit letztem Jahr kann man sie sich über PayPal zurückholen. Kaufe auch nur im Sale, sonst stimmt Preis Leistung definitiv nicht.

Habe die Bewertungen zu Eu Billabong erst nach meinem Einkauf gelesen und war schockiert, dachte ich bekomme meine 300 EUR Retoure entweder gar nicht oder nur anteilig zurück. Glücklicherweise wurde ich sehr positiv überrascht! Abwicklung ging sehr schnell und auch 100% vollständig korrekt vonstatten. Dank eines Beitrags hier habe ich herausgefunden, dass Paypal sogar die Retourkosten – in meinem Fall 17,99 EUR – übernimmt! Man muss sich nur vorher zu dieser "Aktivität" anmelden und natürlich mit Paypal bezahlt haben. Die Paypal Versand Rückerstattung kann ich jedem nur ans Herz legen!! Trotzdem bleibt ein mulmiges Gefühl, wenn bereits so viele schlechte Erfahrungen gemacht haben. Das ist ärgerlich und unnötig.

I read the reviews on this site after placing my order and was horrified. Turns out, the experience I had ordering from Billabong Canada was completely fine. I placed my order for a wetsuit on Oct 1st. I got an email on Oct 2nd saying it had shipped. It arrived on Oct 14th. I live in Victoria, BC, Canada. The UPS tracking didn't update until it got into Canada, so I didn't know its status until Oct 13th. That was the only downside. But between raging wildfires and a global pandemic, I'd say this is pretty good. Temper your expectations and you will be fine. A note -- Visa Debit payments will go through initially, but then they will be rejected. I tried this before placing my final order. I called customer service three times and all three times they picked up immediately, no hold.