Ludovic
Service au top
Beau camping car, très fonctionnel. Prise en charge un peu longue, contrairement à la fin de location où ça a été rapide (nous avions pris l'option Drop & go). Un seul souci rencontré (problème de tuyau d'eau) pendant nos 2 semaines de location : l'assistance téléphonique a été très efficace, nous a orientés vers une succursale, qui nous attendait à notre arrivée et a réparé en moins de 45 minutes. Je recommande El Monte RV
Response from El Monte RVMay 4, 2026
Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le camping-car et que vous l’avez trouvé à la fois beau et fonctionnel pour votre voyage de deux semaines. Nous sommes désolés que la prise en charge initiale ait été un peu longue, mais nous sommes heureux que la restitution avec le service Drop & Go ait été rapide et pratique. Nous vous remercions également d’avoir partagé votre expérience concernant le problème de tuyau d’eau. Nous sommes ravis d’apprendre que le service client a été efficace et que l’équipe de l’agence était prête à vous aider et à résoudre le problème rapidement. Merci encore d’avoir choisi El Monte RV et de nous recommander.