ElgatoReviews of elgato.com

Facecam and the camera hub is constantly freezing on new windows pc. Extremely hard to get support!

My elgato HD60S has never worked right, despite my PC being a beefy god. Today it completely shut down, no signal. I've replaced all the cables, followed all the troubleshooting on their website and did some extra on my own. When I finally gave up and called their support (At 11am MST on a Thursday) the robot said no customer support agents were available, and to call back later, then HUNG UP on me lmfao. Unprofessional company who will literally ignore you if you have any problems with their overpriced junk parts.

Produit totalement daubé. La partie logicielle fonctionne une fois sur 3, et il faut tout resynchronisé à chaque fois. Et bien sûr, le fait que la connexion soit possible uniquement par wifi crée de gros problèmes… Sans parler qu'il n'y a pas de logiciel de désinstallation, il m'a fallu acheter un logiciel exprès pour le désinstaller. Je ne recommande absolument pas, beaucoup de marketing pour une expérience client très médiocre (leur support est un vrai labyrinthe).

Ich habe ein Stream Deck MK.2 bei Elgato bestellt. Auf der Webseite wird damit geworben, dass man beim Kauf eine Frontplatte kostenlos erhält. Leider wurde mir (ich habe es mehrfach, auch mit verschiedenen Browsern versucht) beim Bezahlvorgang immer die Frontplatte berechnet. Aus diesem Grund, kann ich die Firma nicht empfehlen!!

Bought the HD60 S+ a year ago. I've gotten it to work 4 times - every time needing about and hour or two to set up, as there are always(!!) connection issues. It is very frustrating. Do not recommend this pricy product.

worst service EVER. got answered after 6 days!! but, when i got a survey about how was there service, and i rated as super bad, someone send me a message within 10 minutes hahahaha that is bad guys, super bad!! a bad service always win good product.

Ich hatte verschiedene Probleme mit einem Keylight und meiner Facecam. Alles wurde vom Support professionell aufgenommen, ernst genommen und auch behoben. Vielen Dank für diese toller Erfahrung!!

Super Produkt und ebenfalls sehr guter Support! Das Produkt ist super und bei Fragen auch außerhalb der eigenen Software war der Support (Iosif) sehr hilfreich, danke hierfür!