Michelle S.
Sans aucune intervention de ma part
Concerne Éditions Horizon Sans aucune intervention de ma part, je reçois un mail de confirmation de commande (2 numéros gratuits) Programme "Académie des Huiles Essentielles" 1 29.95 (je reprécise, je n'ai rien commandé et n'ai même pas consulté leur site). Je pense que c'est une arnaque et je me réserve le droit de porter plainte A la demande de Editions Horizon je complète. Voilà ce que j'ai reçu : Bonjour Michelle, Nous avons terminé de traiter votre commande. [Commande n°533526] (24 novembre 2024) Produit Quantité Prix (2 numéros gratuits) Programme "Académie des Huiles Essentielles" 1 29.95€ Sous-total : 29.95€ Total : 0.00€ Adresse de facturation
Response from Éditions HorizonNov 25, 2024
Mise à jour : ------------------------------------------------ Bonjour, Suite à votre demande, nous avons stoppé votre essai gratuit et nous vous confirmons qu'aucun prélèvement n'a été effectué. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe des Éditions Horizon ------------------------------------------------ Bonjour, Merci de nous avoir contactés pour exprimer vos préoccupations concernant votre compte et d'avoir fourni vos informations de commande. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier la commande en question. La dernière commande en votre nom date du 7 mars 2024. Et le numéro de commande communiqué correspond à une commande au nom de Marc P***** pour un montant de 1 euro. La seule autre occurence que nous trouvons est un essai gratuit, mais qui n'a donné lieu à aucun paiement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous avez une expérience positive avec nos éditions. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe des Éditions Horizon