DressselfThe exclusive prom dresses, homecoming dresses, wedding dresses, bridesmaid dresses and occasion dresses can be explored in Dressself boutique.✓ Promo Codes ✓ Secure Payments ✓ Satisfied or Refunded ✓ Worldwide Delivery
Dressself (dressself.com) has 216 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.9 out of 5.
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Costume & Wedding · Atlanta, Georgia
Excellent
Costume & Wedding · Show Low, Arizona
Excellent
Costume & Wedding · San Carlos, California
Excellent
Costume & Wedding · San Jose, California
Excellent
216 approved reviews, newest moderated first
Aleyna A.
Il est vrai que la commande arrive assez tard mais si on prévoit à l’avance bien 1 mois ça le fait. J’ai reçu ma robe en parfaite état, copie conforme de la photo vue, je l’adore !
Response from DressselfJun 22, 2024
Cher client, Merci pour votre avis! Dressself continuera à améliorer ses produits et services. J'espère que vous apprécierez le shopping : ) Cordialement, Équipe de service client de Dressself
Samantha G.
SCAM DONT LET THEM TAKE YOUR MONEY SAVE YOURSELF!!!!!!!!!!!!!!! SCAM SCAM SCAM! THIEVES!!!!!
Response from DressselfJun 22, 2024
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered. We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping. If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at [email protected] with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution. We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one. Kind regards, Dressself Customer Care Team
Jamilha B.
J’ai acheté une robe le caftan lilas, j’ai payé 209 euro avec une livraison sous 4 j , j’ai reçu la robe au bout de 3 SEMAINES, la robe ne correspond pas du tout à ce que j’ai vu sur le site, j’ai envoyé un message au service client sans reponses. J’ai perdu 209 euro . Site a fuire!!!!!!!!!!!!
Response from DressselfJun 22, 2024
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Dressself. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré. Nous venons de postuler pour notre propre marque sur cette plateforme, nous n'avons donc pas pu répondre à votre avis auparavant. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace. Chez Dressself, nous travaillons continuellement à améliorer divers aspects de notre activité, notamment : la qualité des produits, le service client, la logistique et l'expédition. Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Nous apprécions votre patience et l’opportunité de arranger les choses. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt et de garantir que votre prochaine expérience avec Dressself soit positive. Cordialement, Équipe de service client de Dressself
Sydney T.
If I could give this zero stars, I would. I bought a dress for HOMECOMING…aka an event that happened in early SEPTEMBER. I spent over $100 on the dress plus shipping and tax. The dress was very cheap material and you could even clearly see the bra cups. It was awful. I contacted them about a return and they told me I could return it. I went through the entire return process and finally packaged it up, paid MORE money to ship it out and here we are, November 23 still robbed of my money. Theft is illegal, dressself.🤗
Response from DressselfJun 22, 2024
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered. We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping. If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at [email protected] with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution. We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one. Kind regards, Dressself Customer Care Team
x_drmx B.
Bonjour Le site cokement J'ai commandé et payé depuis le 08.08.23 une robe qui ne m'a jamais été livré. A plusieurs reprises j'ai essayé envoyé un mail sur le lien du site. Sans succès. Réponse : adresse introuvable. Je me retrouve donc avec une dépense de plus de 56€ donc je n'ai jamais eu avec aucun moyen de pouvoir contestée. A ma propre expérience ce site est à fuire
Response from DressselfJun 22, 2024
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Dressself. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré. Nous venons de postuler pour notre propre marque sur cette plateforme, nous n'avons donc pas pu répondre à votre avis auparavant. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace. Chez Dressself, nous travaillons continuellement à améliorer divers aspects de notre activité, notamment : la qualité des produits, le service client, la logistique et l'expédition. Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Nous apprécions votre patience et l’opportunité de arranger les choses. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt et de garantir que votre prochaine expérience avec Dressself soit positive. Cordialement, Équipe de service client de Dressself
Sam
La robe que j’ai commandé n’est pas conforme au modèle mis en vente sur le site . Elle n’est pas identique. De ce fait je vous ai contacté par mail à plusieurs reprises et sur le site mais pas de réponses . De ce fait , je vais entamer une procédure afin de demander le remboursement. Je trouve regrettable de payer autant pour avoir un produit qui n’est pas le même ! C’est honteux
Response from DressselfJun 22, 2024
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec Dressself. Nous apprécions vos commentaires et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou frustration que vous pourriez avoir rencontré. Nous venons de postuler pour notre propre marque sur cette plateforme, nous n'avons donc pas pu répondre à votre avis auparavant. Sachez que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à fournir une assistance rapide et efficace. Chez Dressself, nous travaillons continuellement à améliorer divers aspects de notre activité, notamment : la qualité des produits, le service client, la logistique et l'expédition. Si le problème que vous avez rencontré avec votre commande n'est toujours pas résolu, nous aimerions le résoudre personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre commande et une brève description du problème. Notre équipe examinera votre cas et travaillera avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Nous apprécions votre patience et l’opportunité de arranger les choses. Nous sommes impatients de vous entendre bientôt et de garantir que votre prochaine expérience avec Dressself soit positive. Cordialement, Équipe de service client de Dressself
Gwen
Sent the wrong color dress and won’t return my emails regarding a refund. Stay away from this company!
Response from DressselfJun 22, 2024
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered. We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping. If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at [email protected] with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution. We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one. Kind regards, Dressself Customer Care Team
ds S.
Dress did not fit. Went through their return process, taking pics of item and emailed them return tracking info. No response and no refund. Got credit card co involved, Dresself did not even respond to them. Big hassle and headache.
Response from DressselfJun 22, 2024
Dear Customer, Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered. We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping. If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at [email protected] with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution. We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one. Kind regards, Dressself Customer Care Team