Daniela H.
Me respondieron rápido y muy bien
Me respondieron rápido y muy bien
Response from DossierMay 28, 2026
Daniela, qué bueno que todo fue rápido y la atención estuvo a la altura. Gracias por confiar en nosotros. ✨

Dossier is the perfume house for the next generation. All products are crafted in Grasse, France, using the same craftsmanship standards as traditional French luxury houses. Dossier has also invested in its very own Creative Lab to develop fragrances, crafted solely from premium-quality and sustainable ingredients. Dossier was founded to make premium fragrances and the world of French perfumery accessible to everyone. We value transparency and offer information on everything you want to know—from sharing details on how we source ingredients to our upfront approach to pricing and educational resources on the fragrance industry. No excessive markups or smoke and mirrors necessary.Dossier follows strict U.S. and E.U. cosmetic safety guidelines to ensure all our products are formulated using ethical and sustainable practices and well-sourced, top-quality ingredients. Our fragrances are 100% non-toxic, cruelty-free, vegan, and eco-friendly. So, now, you can indulge guilt-free.In an industry that profits off creating an air of exclusivity and making luxury feel aspirational rather than accessible, Dossier encourages experimentation and self-expression via fragrance. We don’t feel the need to dictate trends or tell you which scents are best for you.Dossier carries three main collections: Dossier Originals (in-house exclusive scents), Dossier Impressions (designer-inspired perfumes), and Dossier Home (designer-inspired candles and room diffusers).Ready to rewrite the rules of luxury fragrance? Step into our perfume house today.
Dossier (dossier.co) has 2,799 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Daniela H.
Me respondieron rápido y muy bien
Response from DossierMay 28, 2026
Daniela, qué bueno que todo fue rápido y la atención estuvo a la altura. Gracias por confiar en nosotros. ✨
maria del cielo espinoza G.
Super buena atención. Tuve un problema con la dirección de envío. Envíe correo para rectificarla y la Srita. Yessica fue de lo más amable al atenderme. El tiempo de respuesta fue de minutos y se solucionó perfectamente.
Response from DossierMay 28, 2026
Qué bueno que Yessica te ayudó tan rápido, Maria. Solucionar en minutos y con tanta amabilidad es justo lo que buscamos. Gracias por compartirlo. ✨
HassanNoor Y.
Customer service is great Their product mad good
Response from DossierMay 27, 2026
Thank you so much for the feedback! We are super happy to hear you think so, Hassan!
Flarit N.
I don't know yet I just received the package, let you know later
Response from DossierMay 27, 2026
Hope you love every single drop, Flarit!
Eleonora Y.
customer service
Response from DossierMay 27, 2026
We appreciate you, Eleonora! See you soon.
MARIA JOSE R.
Cometí un error en mi pedido y contacté al customer service para que me ayudaran a hacer el cambio en el mismo, y en menos de 10 minutos me solucionaron y recibí la información corregida de mi pedido en mi correo. Muy eficiente su servicio y flexible.
Response from DossierMay 26, 2026
Maria, eso es lo que nos gusta hacer. Gracias por la confianza!
Dayne S.
Maravilloso servicio al cliente. A la hora que sea estan a tu disposición y tratando en lo posible de resolver la situación. Sobre los perfumes ya eso depende de los gustos pero en general buenos, olor rico y perdura en el tiempo. Hasta ahora los que he probado se mantienen bastante bien y siempre es bueno hacer algun retoque para mantener protagonismo, pero si me dan cumplidos por el olor.
Response from DossierMay 26, 2026
Justo lo que queremos escuchar, Dayne. Servicio a cualquier hora, olores que duran y hasta cumplidos. Muchas gracias por compartirlo. ✨
María Elena Díaz T.
Excelente servicio al cliente. Todo muy fácil y rápido.
Response from DossierMay 26, 2026
María, todo fácil y rápido. ¡Así nos gusta! Gracias por confiar en nosotros. ✨